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LA CULTURE ET LE PROJET D ENTREPRISE
immo | 11 Mars, 2006 14:14
Dossier 3 : La culture et le projet d’entreprise :
I. La culture d’entreprise :
1) Définition :
La culture d’entreprise est constituée par l’ensemble des règles, des coutumes, des préférences et des croyances qui sont propres à l’entreprise. La culture d’entreprise correspond à un ensemble de valeurs partagées par les membres de l’entreprise. Il en résulte :
¨ Que les cultures des entreprises sont très dissemblables.
¨ Qu’une culture d’entreprise peut être plus ou moins forte selon l’intensité du consensus sur des valeurs communes.
¨ Qu’une forte culture fait converger tous les efforts du personnel vers des objectifs communs.
¨ Qu’une culture d’entreprise va forger l’identité et donc l’image de cette entreprise.
2) Les composantes de la culture des entreprises :
La culture d’entreprise se matérialise par :
¨ Les symboles : Signe extérieurs d’identification d’appartenance ou de différenciation dans l’entreprise ou vers l’extérieur (logos, tenues vestimentaires, messages publicitaires, architecture, décoration, système de rémunération, avantage en nature…).
¨ Les rites (coutumes, traditions) : Pratiques collectives, répétitive visant à renforcer le sentiment d’appartenance à l’entreprise (réunions périodiques, tutoiement, célébrations d’anniversaire de départ à la retraite…).
¨ La mémoire collective résultant d’une histoire vécue.
3) Les rôles de la culture d’entreprise :
La culture d’entreprise peut avoir un rôle positif mais aussi négatif.
¨ La culture d’entreprise présente des aspects positifs. Elle est facteur de cohésion (groupe), de motivation entre tous les membres de l’organisation. Mais surtout, elle est un facteur d’orientation stratégique. Les grandes décisions sont prises en référence à cette culture. En définitive, la culture d’entreprise est un facteur de performance car elle mobilise, fédère au profit de la réalisation d’objectifs communs explicités dans son projet d’entreprise.
¨ Mais, la culture d’entreprise peut avoir des conséquences négatives. Une culture d’entreprise forte peut constituer un frein aux changements.
II. Le projet d’entreprise :
Il constitue un moyen concret d’exprimer les valeurs de l’entreprise sous forme d’une charte (document écrit). Elle énonce les principes qu’entend respecter l’entreprise dans sa conduite et ses relations avec ses partenaires et plus généralement avec son environnement.
Le projet d’entreprise apporte des réponses aux questions ayant trait à l’identité de l’entreprise (qui sommes-nous ?), à son devenir (que voulons-nous être ?) et la justification de son action (quelle est notre contribution sociale ?).
Le projet d’entreprise décrit donc la mission que s’assigne l’entreprise, définit le plan d’action à mettre en œuvre.
