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LA GRH
Dossier 21 :
I. La planification :
1) Définition :
La planification consiste à explorer les futurs possibles de l’entreprise puis à choisir les moyens nécessaires aux changements. C’est une démarche qui consiste à élaborer et mettre en forme des objectifs et de détermine les moyens pour les atteindre. La planification s’oppose au pilotage à vue (court terme). Cette démarche nécessite la mise en place d’instrument de programmation et de contrôle reposant la mise en place l’évaluation, le comptage… La planification est fonction de la culture dominante de l’entreprise.
2) Les différents types de planification :
¨ La planification descendante : Culture de commandement.
¨ Planification concertée : Culture plus transactionnelle (négociation comme instrument de régulation).
¨ Planification plus formelle (mobilisation des individus qui repose sur l’animation).
3) Les 5 étapes de la planification :
¨ L’analyse de la position de l’entreprise dans son environnement. Elle comprend une analyse interne (force et faiblesse) et une analyse externe (opportunité, menaces) qui permettent de dégager un diagnostic.
¨ La définition d’objectif stratégique précis pour servir de guide à l’action.
¨ La conception d’un plan stratégique, résultat de la confrontation diagnostic et objectifs.
¨ L’élaboration d’un plan opérationnel beaucoup plus chiffré (données éco financières, techniques…).
¨ La construction d’un budget évalué avec un horizon en général d’une année (objectifs et moyens des différents services ou activités).
4) La planification :
A) Le plan stratégique :
Il exprime les orientations de politiques générales de l’entreprise. Il organise le changement, il trace un développement cohérant et doit permettre d’améliorer les performances. Il ne doit pas être un outil bureaucratique qui paralyse l’action et les décisions, on parle alors de plan glissant. Horizon sur 5 ans et plus.
B) Le plan opérationnel :
C’est un programme matérialisé par un calendrier de mis en œuvre des actions et des moyens nécessaires (en homme, investissement…). Horizon sur 2 et 3 ans.
C) Le budget :
Plan détaillé sous forme comptable et financière avec des objectifs à atteindre au cours de la première année.
II. Le contrôle des réalisations :
¨ Le mécanisme de rétroaction : Effet retour d’un action, il permet de provoquer une action correctrice après une perturbation.
¨ La fonction de vérification : Elle porte sur le résultat, l’efficacité des ressources allouées et l’efficacité des tâches…
¨ La fonction de correction : Il s’agit d’atteindre le résultat voulu. Lorsque c’est inévitable ; il faut réviser les objectifs fixés.
¨ Le contrôle stratégique (décisions stratégiques) est effectué par la direction.
¨ Le contrôle de gestion (décisions tactiques) est effectué par les cadres.
¨ Le contrôle d’exécution (décisions opérationnelles) est effectué par les exécutants.