Jassure :: Le blog du BTS Assurances: Une approche du monde de l’assurance articulée autour de votre formation du BTS Assurances – Ni cours ni ressources directes mais de nombreux liens internets très ciblés…

Défendre ses droits de consommateur...

Jassure | 09 Mars, 2006 22:09

Au départ, il faut donc les connaître. Une évidence me direz-vous... pas si évident que cela...

Une approche alphabétique proposée par la DGCCRF...

www.finances.gouv.fr/DGCCRF/04_dossiers/consommation/ficonso/index-d.htm?ru=04

Mais également ses droits tout court...

www.service-public.fr/

www.clauses-abusives.fr/


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