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Une entreprise veut faire de la publicité, d'accord, mais quelle est la démarche publicitaire. Lisez cette fiche de révision, elle vous aidera..
La démarche peut être résumée par les points suivants
1- travaux d’agence:
-réunion de concertation de départ entre annonceur et groupe de recherche de l’agence pour fixer les enjeux et le problème
travaux de recherche parallèles de concepteurs, rédacteurs, maquettiste spécialiste médias, avec des réunions périodiques de recentrage , d’évaluation et de synthèse prévues entre l’annonceur et l’agence
examen critique périodique par le chef de projet
2. présentation des recherches à l’annonceur
A une échéance concertée, le groupe de recherche de l’agence présente et justifie les résultats à l’annonceur de ses orientations, choix réflexions et créations (maquettes, photos, simulations)
Des ajustements partiels sont éventuellement prévus tant au niveau de la création que du calendrier .
Contenu de la présentation à l’annonceur du plan de campagne
analyse des données du problème:
produits: caractèristiques-conditionnement-prix –évolution
marché (taille, évo, segmentation
concurrence:% sur marché, %pub,arguments
définition de la politique publicitaire
justification des choix du plan de publicité
présentation du plan de publicité
axe et thème
techniques de comm
médias en fonction de l’audience
supports en fonction du coût
espace en fonction de la sélection
dates calendrier en fonction de la cadence , etc…
proposition des actions complémentaires envisagées: Relations publiques, stimulation de la FDV
lecture du budget( récapitulatif du budget par type d’actions(médias et supports) et répartition par poste ( frais techniques..) et par période
3- choix de la cible
4- définition de l’objectif publicitaire
Ces objectifs doivent correspondre à trois contraintes
- l’intention :définir le but à atteindre). Ex : accroître la notoriété, améliorer l’image,développer le CA, créer du trafic
- la proportion : il faut quantifier les objectifs pour évaluer le montant des investissements en communication
- le délai:fixer un délai précis pour atteindre ces objectifs. Améliorer une image ( en général 1 à 2 ans) ou développer le CA ( 3 à 6 mois)
Ces objectifs dépendront du positionnement qui est ( nous l’avons vu) l’expression de la personnalité du produit.
5-élaboration du budget publicitaire:
Il peut se faire de manière différente.
-A partir de l’année précédente.Cette méthode est simple à mettre en oeuvre et permet à l’entreprise de s’adapter à son ou ses marchés.Mais elle présente le risque de commettre les mêmes erreurs que dans le passé sauf à évaluer de façon précise les résultats des opérations précédentes.
- En fonction des actions de la concurrence: cette méthode est simple mais elle manque de précision car la relation entre la part de marché et les investissements publicitaires est variable selon les entreprises
-A partir d’un % sur le CA réalisé ou prévisionnel ( en général entre 2 et 5%).Cette méthode permet de s’adapter aux marchés et à la situation concurrentielle de l’entreprise. Mais elle conduit à diminuer les investissements lorsque les ventes baissent alors qu’il faudrait les augmenter.
- A partir des objectifs publicitaires. Cette méthode consiste à procéder de la façon suivante:
La détermination des objectifs publicitaires permet de définir des moyens à mettre en oeuvre. On vérifie alors la compatibilité avec les moyens financiers de l’entreprise pour mettre en place le plan média ou alors on révise les objectifs et les moyens à la baisse;
Une loi controversée est celle de Peckham. Si on veut une part de marché "x", on fait pendant 2 ans 1,5 * X% des dépenses publicitaires de ce secteur puis on maintient les investissements à un taux supérieur à sa PDM.
6) définir le style publicitaire
On peut choisir un style publicitaire différent
- COPIE STRATEGIE
C’est cahier des charges composé mis au point par Procter et Gamble. de 4 rubriques
L’axe publicitaire: L’avantage concret proposé à la cible
Le bénéfice pour le consommateur: l’avantage concret que le consommateur en retirera
La preuve: la démonstration, ou reason why il faut acheter le produit
Le ton : la façon dont le message est mis en forme ( personnages, situations, ambiance)
-COPIE STRATEGIE CREATIVE
Une version moins rigide est la copy stratégy créative qui s’articule autour de 3 axes
- l’axe publicitaire : le message que l’on veut faire passer C’est la ligne directrice de la pub qui doit déclencher l’achat du consommateur. Elle vise la stimulation d’une motivation ou la diminution d’un frein
C’est donc l’idée essentielle que l’on cherche à transmettre, ce que le public doit retenir.
Soit le produit a une caractéristique distinctive qui correspond à une motivation et on vend la différence soit il n’en pas mais on peut dire quelque chose que la concurrence n’a pas dit et qui est une motivation ou on peut rajouter quelque chose (service…)
Et si le produit n’a pas de caractère distinctif que la concurrence a dit tout ce qui est intéressant et qu’on ne peut le modifier on essaie de façonner une image du produit (affective et subjective) pour créer une différenciation dans l’esprit du public.
L’axe varie en fonction de la situation du produit: nouveau, modification d’un ancien,rajeunir une marque détruire un préjugé , lutter contre une marque concurrente ou étendre un marché potentiel etc…
Le concept d’évocation
Traduction créative de l’axe. L’évocation peut être directe, objective ou au contraire indirecte, émotive, affective. La violence, l’érotisme sont souvent utilisés.
le thème
ex: nescafé, c’est du vrai café=axe
43 grains de café dans chaque tasse = thème
La star stratégie
Concept mis au point par séguéla avec citroën. Il vise à donner de la personnalité à une marque, au produit à une entreprise
Une telle personne a non pas une mais trois caractéristiques:
un physique
un caractère
un style
ex à l’époque de Woolite:
physique: lave linge en douceur
caractère: glamoureux
style: hollywoodien
aujourd’hui, c’est un peu tombé en désuétude et sana tomber dans la pub-produit apparue aux EU ( une photo et un texte succint) on atteint un troisième niveau qui mixe les précédents
Séguéla a proposé aussi la règle des 3 "S" simplicité, spectacle, substance moins de contenant et plus de contenu
LE PTC
L’agence Young & Rubbicam a quant à elle mis au point le PTC ou plan travail créatif qui s’articule autour de 6 points:
le fait principal concernant l’entreprise et déterminé après son diagnostic
le prob à résoudre
l’obj pub: la réponse au probl
les principaux concurrents
la stratégie créative( cible axe et support axe)
les instructions à suivre
: une manière de s’exprimer : ce qu’elle est (imaginaire): ce qu’elle fait, sa fonction donne une image concrète de l’axe; il en traduit en, fait l’illustration verbale (slogans) ou graphique (images) qui feront reconnaître au public la satisfaction défini dans l’axe: il peut être cognitif ( agir sur la connaissance de la cible) affectif ( agir sur les attitudes de la cible), conatif (faire agir le consommateur) et rétroactif( faire réagir le consommateur) : la cible est le public visé par le message c’est à dire l’ensemble des personnes que l’on veut toucher. On distingue la cible principale , celle qui est choisie de la cible secondaire, celle qui influence la cible principale. Bien souvent on parle de groupe cible puisque cette cible fait partie d’un groupe.