| Entreprise citoyenne

Entreprise citoyenne

Thiberge | 10 Mars, 2006 14:41

L’entreprise citoyenne

Dans un contexte de crise économique et d’intensification de la concurrence la première fonction de l’entreprise n’est-elle pas de survivre et si possible de dégager du profit même si cette priorité s’exerce au détriment des salariés, clients ou partenaires ? Cette vision traditionnelle est aujourd’hui remise en cause par de nombreux auteurs et les problèmes d’environnement, d’exclusion, tout comme la persistance du chômage ont conduit à l’émergence d’un nouveau concept : «la responsabilité sociale de l’entreprise».

De fait, il ne s’agit nullement de faire le procès de l’entreprise en tant qu’organisation ou agent économique. L’objectif est de montrer que l’entreprise est citoyenne et que son rôle ne se limite pas à la création de richesses et qu’elle doit, dans son propre intérêt et dans celui de la société, tenir compte de l’intérêt général dans tout processus de décision et dans toute action entreprise.

Le terme de citoyen a un double sens:

Il implique l’appartenance à une communauté humaine

Il inclut également un aspect dynamique et moral ( le citoyen participe activement à la vie de la société et place l’intérêt de la société au-dessus de son intérêt personnel ).

I - LE RÔLE DE L’ENTREPRISE DANS LA SOCIETE

A - LE ROLE ECONOMIQUE TRADITIONNEL DE L’ENTREPRISE

* L’entreprise est tout d’abord au service de l’économie

- L’entreprise est source de création d’emplois. Actuellement la majorité des entreprises, pour rester compétitives réduisent leurs effectifs et les créations d’entreprises contribuent pour plus de 50 % à la création d’emplois nouveaux - cf le pessimisme actuel en matière d’emplois et la croissance de la flexibilité du travail - cf également l’échec des politiques menées depuis 1974.

- L’entreprise crée des biens et des services - cf notion de réponse aux besoins des consommateurs.

- L’entreprise crée de la richesse et distribue des revenus. Depuis la deuxième Guerre Mondiale, le pouvoir d’achat des salariés a augmenté mais l’entreprise a souvent été critiquée dans son activité de répartition des revenus entre profits et salaires. Cette critique a incontestablement un contenu idéologique et politique d’autant plus que les avantages accordés aux entreprises par l’état depuis une dizaine d’années ont été consacrés à l’amélioration de la situation financière de celles-ci au détriment des salaires. Mais il convient de ne pas perdre de vue que les entreprises, en tant que contribuables financent une large part des dépenses de l’état et des collectivités territoriales.

L’entreprise accomplit-elle efficacement sa fonction économique ? Il est permis de se poser la question.

* L’entreprise est ensuite au service de la réalisation de la politique économique de l’état.

Objectifs de la politique économique

(Carré magique)

· Actions des entreprises

· Plein emploi

· Création d’emplois dans les entreprises existantes ou nouvelles

· Reconversion de certaines activités

· Formation du personnel

· Stabilité des prix

· Non-répercussion des hausses des composants du coût de revient du produit avec limitation des hausses de salaires ou des marges bénéficiaires pour obtenir des P.V. plus compétitifs.

· Mise en oeuvre d’une stratégie de baisse des prix pour lutter contre la concurrence.

· Croissance

· Création de nouveaux produits pour augmenter les parts de marché

· Investissements productifs pour rester compétitif.

· Equilibre des échanges extérieurs

· Stratégie offensive de conquête des marchés extérieurs.

B - L’ACTIVITE SOCIALE ET CULTURELLE DE L’ENTREPRISE.

1 - L’entreprise et la FORMATION

Exemples :

Contrats d’apprentissage

Contrats de qualification.

Stages en milieu professionnels.

Plans de formation des entreprises. etc.....

2 - L’entreprise et la RECHERCHE

Recherche fondamentale = rôle de l’état + Recherche développement ( pour les innovations de produit et de procédés) = rôle de l’entreprise = COMPETITIVITE ACCRUE

3 - L’entreprise et l’aménagement du territoire

Il faut éviter que des zones se désertifient alors que d’autres deviennent des zones urbaines trop denses. Les entreprises bénéficieront donc d’incitations pour s’installer dans les régions menacées d’exode ou seront pénalisées en cas d’installation dans des endroits trop urbanisés.

4 - L’entreprise et le mécénat

Traditionnellement on oppose le parrainage qui met en oeuvre des techniques de communication agressives destinées à améliorer la notoriété de l’entreprise et le mécénat qui vise plutôt à agir dans le sens d’une meilleure insertion de l’entreprise au sein de son environnement.

Le mécénat fait appel à des techniques plus douces et conduit l’entreprise à soutenir essentiellement des projets culturels.

Des exonérations fiscales sont prévues.

Ex : Soutien humanitaire des entreprises à «Médecins du monde» ou soutien aux «restos du cœur»

Finalement, qu’est ce qu’une entreprise citoyenne ?

Le centre des jeunes dirigeants a retenu 7 principes :

1. Equilibre entre l’entreprise et l’homme.

2. Alliance entreprise / écologie. Le respect de l’environnement doit, en effet devenir une composante de la culture et de la stratégie d’entreprise.

3. Réel partenariat entre l’entreprise et les sous traitants.

4. L’effort pour l’emploi des exclus.

5. Le partenariat avec les municipalités pour le développement de la cité.

6. La créativité en matière d’éducation et de formation.

7. L’intégration européenne.

Ainsi l’entreprise citoyenne se sent concernée par les grands problèmes économiques et sociaux de notre temps et contribue à leur solution.

Elle doit en particulier agir contre le chômage, l’exclusion sociale et même le retard de développement du tiers monde.

En définitive, l’entreprise citoyenne est celle qui place l’intérêt de l’être humain devant toute autre préoccupation. L’entreprise doit être au service de l’homme et non le contraire.

Un exemple d’entreprise citoyenne : L’entreprise d’insertion:

Exemple : la brasserie Lutter Bier

Une entreprise citoyenne est avant tout une entreprise dotée d’un statut juridique (SA - SARL) et soumise aux même contraintes de gestion que toute autre entreprise. La différence avec les autres entreprises réside dans le fait qu’elles ont complètement intégré dans leurs principes d’action le principe de citoyenneté et de responsabilité sociétale. Elles ont pour but d’amener vers l’emploi des personnes peu qualifiées, parfois à la limite de la marginalité mais décidées à travailler. Les activités touchent souvent le nettoyage, la réparation auto, la restauration, les métiers du bâtiment. L’état accroît son aide financière aux entreprises d’insertion. Les entreprises d’insertion se fédèrent peu à peu(ex : UREI)pour assurer une meilleure cohérence à leur action et accroître leurs possibilités d’investissement. Des entreprises de plus en plus nombreuses(Darty, Adecco, Renault) engagent des relations de partenariat avec les entreprises d’insertion dont le nombre n’a cessé de croître (environ 600 entreprises employant 11000 salaries).

II - LA MISE EN CAUSE DE LA RESPONSABILITE SOCIETALE DE L’ENTREPRISE.

A : LE RISQUE D’INCOMPATIBILITE ENTRE POLITIQUE ECONOMIQUE ET POLITIQUE DE L’ENTREPRISE.

Les logiques micro économiques et macro économiques sont parfois différentes. (Voir Keynésianisme). L’observation du comportement réel des entreprises nous montre qu’elles n’agissent pas toujours dans le sens souhaité par les pouvoirs publics.

Ceci provient :

- soit d’attitudes délibérées des entreprises qui souhaitent contourner des règles pour favoriser leurs intérêts personnels. Ex : ententes sur les prix lorsqu’une politique de liberté des prix est préconisée par le gouvernement. De telles ententes nuisent à la concurrence.

- soit de comportements rationnels liés à la stratégie des entreprises et qui vont à l’encontre de l’intérêt général. EX : certains mauvais résultats du commerce extérieur peuvent s’expliquer par les efforts d’assainissement des entreprises qui, pour se désendetter ont du pratiquer des prix élevés donc peu favorables à l’exportation et s’équiper de matériels performants importés.

- soit d’attitudes dont le caractère délibéré ou rationnel est discutable

Ex : Les licenciements économiques

Licencier aujourd’hui pour ne pas licencier demain - Mais est ce certain.

Ex : Remplacer les hommes par des machines ou prendre le risque de ne plus être compétitif

B L’ENTREPRISE ET LE RISQUE ECOLOGIQUE

On peut analyser 3 types de déséconomies externes liées à la pollution:

1. La surexploitation des ressources naturelles - les ressources naturelles utilisées inconsidérément risquent de s’épuiser.

2. Les nuisances liées à la pollution elle-même.

3. La production de biens dont l’utilisation comporte des risques pour l’écosystème ( ex : aérosols, déchets non biodégradables.

Face à ces problèmes, nous constatons 3 types d’évolutions dans nos sociétés :

Des règles légales de plus en plus strictes. ( ex : pots catalytiques, labels attribués aux produits écolos, etc..

La pression de plus en plus forte des mouvements écologiques.

Une volonté de la part des entreprises d’adopter une «bonne conduite écologique»

C : L’ENTREPRISE ET LE CONSOMMATEUR

Voir en Droit le chapitre sur la protection du consommateur et en Marketing le consumérisme.

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