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Quelle est la démarche publicitaire partie2

Thiberge | 13 Janvier, 2008 10:22

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Arpès avoir défini les objectifs, le style publicitaire l'étape suivante est la

création du message.

Elle dépend des impératifs publicitaires

le premier est informer: la pub au départ c’est dire que le pduit existe , en quoi il est utile quelles sont ses qualités et pquoi il est meilleur que les autres

le second c’est séduire. Le philosophe Lipovetsky a dit " plus on assène de leçons moins on écoute"

on joue donc avec les mots et les images : il y a longtemps Oasis avait lancé une pub " mais qu’est-ce que tu bois , doudou, dis donc?" c’est le recours aux trois R prônés par Séguéla: Rire-Rêve-Risque

le troisième est conforter les images comportements et stéréotypes déjà existants

_ les techniques de conception

pour les annonces presse

il faut penser à plusieurs facteurs visant à permettre l’attention et la mémorisation

-le format: en fonction du support mais il est clair que plus l’annonce est grande et plus on la voit. Elle doit au moins comporter une accroche (head line), un texte (body copy) un visuel , logo marque et la signature. Attention on lit en Z. plus ce Z est long et plus le document va être lu.Le visuel est vu en premier et le titre en second

- la fréquence: il faut répéter pour permettre la mémorisation. Certains proposent cette fréquence: 1 tous les 15 j ours dans un quotidien, ttes le s4 semaines pour les hebdo et ts les deux mois pour les mensuels et il faut penser à dupliquer sa présence dans les supports qui démultiplie la présence du message

-l’emplacement: les meilleurs sur les pages de droite, de couverture, hauts de page

- le texte doit avoir un ton lié au type de communication, des mots simples, mémorisables et accrocheuses et inclure le maximum de motivations émotionnelles d’achat. Il peut être possible d’y incorporer des mots tels nouveau, performant, cadeau…Phrases courtes de 15 mots et 30 syllabes. Une idée par phrase.

pour les mess radio

il faut les moduler sur les heures d’écoute et selon les émissions. En pub de lancement il faut faire 3 à 10 messages par jour,pour l’entretien 1 à 2 par jours sur au moins 15 jours. Le mess doit être court , interpellatif et sélectif et accrocheur

Pour les spots tv

une campagne doit durer au moins de deux à semaines avec un min de 5 messages par jour

Pour les affiches

deux catégories: celles à perception fixe (texte possible) dans métro etc

celles à perception mouvante pour l’affichage routier: visuel+ slogan +signature; très dépouillée

elle doit frapper l’imagination: choc physiologique( couleur et graphisme) + choc psychologique( humour, curiosité, réalisme)

Sur internet

Le bandeau est le support le plus utilisé. En France, il correspond à environ 80 % de la publicité sur le Net. Il est facturé au CPMPAP (Coût Pour Mille Pages vues Avec la Publicité) ou CPM (Coût Pour Mille).

L’avantage du bandeau est que son développement génère peu de coûts. De plus, il est très interactif et procure aux sites la majorité de leur trafic. Cependant ce format est trop répandu et par conséquent son taux de clics a nettement baissé. Il faut que le bandeau soit vraiment originale pour attirer l’œil du consommateur.

Les bandeaux classiques, peuvent être aussi sonores et vidéos (Ils comportent un message et/ou sonore ou vidéo

qui suscite chez les internautes une forte mémorisation de la marque

L’interstitielle est Une publicité qui apparaît subitement en plein milieu de l’écran. Elle capte ainsi mieux l’attention des personnes.

La pub volante est une pub qui traverse l’écran et a un fort taux de clic

Le pop-up apparait comme un écran publicitaire intempestif.

Le Rich media est une forme rare mais plus attractive que la bannière

Le Rich media regroupe l’ensemble des publicité bénéficiant d’une technologie plus avancée qu’un bandeau traditionnel. Les bandeaux Rich média ont beaucoup plus d’impact que les bandeaux traditionnels. Etant plus sympathiques et interactifs, ils donnent une bonne image de l’entreprise. De plus ils sont nettement plus performants en terme de mémorisation de la marque.

Le net-linking: c’est le fait pour un annonceur de placer un lien (vers son site), sur un autre site. C’est une forme de publicité complémentaire. Son utilité dépend de l’audience du site.

Le sponsoring: correspond à l’achat d’un bouton (publicité qui restera fixe) sur un site. Le coût est élevé mais pour un annonceur c’est le meilleur des supports en terme de notoriété car il assure une forte présence.

les prétests

folder test (pub dans faux supports pour tester la compréhension)

splin runn test (pub sous deux versions dans même support et interview des lecteurs)

tachystoscope (projection à des vitesses différentes pour tester la compréhension du message.

Film des réactions des personnes de leur regard et chronométrage des réactions en fonction des circonstances.

définir sa stratégie média-

Etablir une stratégie média c’est plannifie le choix de ceux-ci en se posant des questions telles: quels médias utiliser, avec quelle intensité, pendant quel laps de temps et avec quelle couverture géographique.

Dans ce cas, 4 facteurs interviennent dans la réflexion:

la cible ( il faut en effet que la cible fréquente le média envisagé)

le caractère physique du média( si l’on veut toucher les gens très tôt le matin on ne pensera peut-être pas à un quotidien)

la situation du produit: est-ce un marché saturé, le produit est-il en lancement, en croissance ; faut-il contrargumenter après les propos d’un concurrent?

L’implication du public: ainsi pour des achats de produits courants,la demande d’information ne sera pas forcément la même que pour un ordinateur.

choix du type de médias

Le média est choisi en fonction de 4 critères

- couverture : sa capacité à couvrir la cible d’un point de vue numérique

- sélectivité: capacité du média à s’adapter au ciblage défini préalablement

- communication : capacité du message à transmettre et valoriser le message

- accessibilité: compatibilité du média du point de vue réservation et coût

Le support est choisi en fonction de 3 échelles

Echelle de puissance

Echelle d’économie

Echelle d’affinité

L’échelle de puissance

En effet,un support a une audience totale ( l’ensemble des lecteurs, téléspectatuers, auditeurs, spectateurs d’un support).

L’échelle d’économie

Elle classe les supports en fonction de leur Coûts aux 1000 contacts utiles. Le coût d’un contact utile est le coût d’une insertion publicitaire/audience utile x 1000

L’échelle d’affinité

La cible n’est pas la totalité des lecteurs d’un journal . On peut distinguer l’audience utile ( la cible) de l'audience totale .Si l’on divise l’audience utile/ audience totale x 100 on obtient le taux d’affinité.

Une duplication entre médias permet de d’atteindre des publics différents à des moments différents, de répondre sur le terrain publicitaire de la concurrence, de renforcer leur action mutuelle.

Ex: un produit alimentaire à achat fréquent. Pour le lancer on peut utiliser la combinaison suivante:

appel: pages couleur dans un magféminin

presse régionale pour particularités locales (clients ou concurrence)

campagne d’affichage pour doubler les mags

rappel quotidien à des heures déterminées par la radio

spots tv à des heures d’écoute spécifiques

on peut donc calculer un taux de couverture= audience utile/ cible de la pub x 100

le plan média

c’est une grille de répartition des messages publicitaires entre les différents médias disponibles pour la réalisation d’une campagne publicitaire. Le but, est-il besoin de vous le préciser jeunes gens, est de toucher le plus de personnes-cibles possibles au moindre coût et avec une rentabilité maximale.

Plan média= achat d’espace: message pub au meilleur endroit, au meilleur môment et au meilleur coût. Le plan média va donc décrire la répartition du budget pub entre les différents médias et à l’intérieur de ceux-ci entre les différents supports afin d’optimiser le coût pour mille

Il faut donc sélectionner successivement le média le support et l’emplacement dans l’espace et le temps.

Vous comprendrez donc s'il ya une véritable réflexion avant d’établir ce plan qui va tenir compte de divers facteurs.

relatifs au marché( nature du produit et saisonnalité, la zone géographique, les distributeurs)

d’ordre publicitaire ( national ou local, nature du message pub)

financiers( le budget)

CAS: particulier du webplanning

La différence principale entre le Web planning et le média planning réside dans le fait que le Web planeur doit: cibler les publicités, veiller à leur application, et à leur renouvellement en temps réel.

L’intérêt d’un bandeau sur le net est de capter l’attention des internautes sur l’offre faite et aussi d’inciter au clic. Pour cela le web planeur a recours à différentes méthodes.

Le ciblage par affinité: il s’agit pour l’annonceur de placer ses publicités dans des sites thématiques ou spécialisés.

Le ciblage contextuel: Les annonceurs placent des publicités dans les rubriques ou sous rubriques d’un moteur de recherche ayant une affinité avec la cible.

Ces méthodes sont faciles à mettre en place car il existe une multitude de sites thématiques, et ainsi le pourcentage de personnes qui vont cliquer est plus grand.

Le ciblage par les goûts: L’internaute complète un questionnaire sur le site pour avoir un compte personnalisé. L’annonceur pourra ensuite lui envoyer des publicités personnalisées à ses goûts.

Le ciblage par le numéro IP: Le numéro IP est l’adresse donnée à un ordinateur et permet de connaître le lieu géographique, le fournisseur d’accès et bientôt le type d’entreprise…

Le ciblage par profil externe. Sur chaque ordinateur le navigateur stocke en mémoire les adresses fréquentées par l’usager (grâce aux cookies). Et il existe donc un programme capable de donner aux annonceurs les différents trajets des internautes et il aide l’entreprise à adapter ses publicités à tel type de visiteur.

Le ciblage par les achats(Le CPA) : Encore au stade expérimental, ce procédé permet à des serveurs d’enregistrer les achats d’un internaute et de lui présenter des publicités représentatives de ses anciens achats.

La qualité des emplacements publicitaires est primordiale

L'emplacement du bandeau peut influencer fortement son efficacité. On peut distinguer comme emplacements principaux :

Emplacement

Avantages

Inconvénients

Le haut de page :

- La publicité a toutes ses chances d'être vue.

- Si le site n'est que textuel et que les visiteurs sont des habitués, le bandeau n’est pas vu.

Le milieu de page:

- Peu incitatif car généralement il est sauté pour voir ce qu’il y a après.

Le bas de page:

- Sur des sites éditoriaux, les publicités en fin de page sont les meilleures en terme d’attractivité; les gens après leur lecture sont tentés de passer à autre chose.

- Le prix est peu élevé.

- En général, les visiteurs ne font pas attention aux bas de page des sites courants.

Le cadre fixe :

(la bannière ou un bouton est fixé dans un cadre)

- Cette technique est la plus efficace en terme de mémorisation.

- C’est l’emplacement le plus cher en terme de coût.

La pression publicitaire est à éviter, il ne faut pas placer sa bannière sur une page déjà surchargée de publicités, c’est mauvais pour la communication et la visibilité.

Après la campagne il faut mesurer les retombées et estimer si elle a été efficace.

Le Web planeur doit savoir mesurer les retombées et apprécier les performances de ses supports. Pour cela il doit utiliser différents critères:

Tout d’abord, il faut connaître le nombre de vente et l'audience du site avant, pendant et après la campagne. Cela permettra de juger de l’évolution des ventes et du trafic. Ainsi on pourra constater de l’impact de la campagne.

Le coût d’un prospect (à savoir le budget de la campagne divisé par le nombre de visiteurs) est aussi nécessaire. Il nous permet d’apprécier la rentabilité de la campagne.

L'affinité représente la similitude qu'il y a entre les visiteurs et la cible de la campagne. Elle s'exprime par un taux d'affinité (pénétration sur cible/pénétration sur l'ensemble de l'audience du site x 100).

Plus le taux d'affinité est grand, plus la publicité a touché de visiteurs ciblés.

Le coût au GRP (Gross Rating Point) : c'est le taux le plus important car il permet de comparer les différents sites supports selon le coût et les performances. Le GRP étant le nombre de clics délivrés sur 100 visiteurs ciblés.

La couverture cumulée : correspond au nombre ou au pourcentage de personnes exposées à au moins une publicité durant la campagne.

Le taux de clics : correspond au nombre de clics sur un bandeau . C'est l'une des données les moins précises car elle prend en compte l'ensemble des clics du même visiteur sur une bannière.

L’objectif principal de la publicité électronique n’est pas d’attirer le maximum de visiteurs mais de les fidéliser au site. Ainsi le CPC (Coût Par Clic) succède au CPM (Coût Pour Mille), permettant d’évaluer précisément le nombre de clics sur une bannière.

Le coût par clic: la campagne est facturée à un nombre de visites déterminé à l’avance. Et en sachant combien de contacts votre campagne peut vous apporter, l’annonceur a une stratégie plus cohérente.

Le sponsoring: C’est l’achat d’un bouton (publicité qui restera fixe) sur un site. Le coût est élevé mais il assure une forte présence et une bonne notoriété.

L’affiliation: c’est un partenariat avec d’autres sites qui abriteront un de vos liens en échange d’une rémunération au visiteur (de 0,5 à 1 F). C’est une technique simple à mettre en place et à contrôler.

L’échange de publicités: Deux sites qui ont la même affinité s’échangent leur bandeau. Ce qui est un moyen peu onéreux de se faire connaître.

Contrôle d’efficacité et rendement

de mémorisation

détermination du public qui a été effectivement en rapport avec le support (lecteur, auditeur…)

détermination du % du public en contact avec le message pub

détermination du % qui se rappelle avoir perçu le message

les campagnes de lancement pour produit peu connus passent mieux en période creuse (juillet/ aôut, jan fev)

ciné en général a un score de mémorisation de 75% contre 20% TV et 15% presse magazine

Un écran inférieur à une minute et un écran supérieur à 4mn: entre les deux perte de mémorisation de 30%

Dans une série de 5 spots le troisième et le quatrième perdent 30% d’impact. Aussi les premiers et derniers sont ils souvent majorés ( 15% chez TF1 en moyenne)

de l’intérêt

le message a t-il été perçu complètement ou non et quels ont-été les pôles d’intérêt

d’identification

le message at-il été rattaché à l’annonceur? pour vérifier cela on réalise souvent des post-test et des études de notoriété spontanée ou assistée

les principales techniques

. technique de starch (méthodevu/lu)

un interviewé feuillette page par page un e publication et on détermine les annonces vues (identifiées ) et lues au niveau de l’annonce globale, du visuel du texte de l’accroche de la marque..ou du nom (qui est caché) sur un échantillon de 200 personnes. Il n’y a pas de contrôle

technique de Gallup-Robinson

l’interviewé mentionne sur une liste fournie les marques dont il se souvient avoir remarqué les annonces dans la publication en question. Il doit décrire l’annonce alors que le magazine est fermé(contrôle)

les enquêtes par sondage sur des échantillons importants pour mesurer l’impact de la campgne et des campagnes concurrentes

de l’impact psychologique

le mess a t’il glissé ou accroché

a t’il été interprété dans le sens désiré( compréhension)

a-t’il été accepté( crédibilité. Pouvoir de conviction)

le rendement d’une annonce: Nbre d’acheteur/ profit des ventes

coût de la réponse: coût de l’annonce/ nbre de coupons réponses

pourcentage de transformation: nbre de coupons réponse/nbre de cdes X 100

classe les supports en fonction de leur audience utile
Le bandeau est la forme de publicité en ligne qui domine le marché français Le bandeau gif est une image qui mesure en moyenne 16 cm de largeur et 2 cm de hauteur, qui peut être fixe ou animée. Le format gif de l’image permet au fichier d’être téléchargeable rapidement sur la page Web.

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