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L'information
Les structures des entreprises
L'organisation matérielle du travail administratif
Les compétences d'un Assistant de Direction
I. Sources internes
II. Sources externes
I. Sources internes
En provenance des différents :
- service commercial
- service comptable
- service paie ...
- CE (comité d'entreprise)
- CHSCT (comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail) ...
L'entreprise dispose, sur place, d'informations d'un coût peu élevé ; le problème n'est pas tant la recherche d'information que l'organistion de celle-ci.
II. Sources externes
En provenance de l'environnement de l'entreprise :
- CCI (chambre de commerce et d'industrie)
- chambres syndicales ...
- INSEE
- INC ...
- banques de données mettant à la disposition de l'entreprise des informations dans un domaine précis (juridique, médical ...)
- sites sur internet :
- nombreuses entreprises ou organisations ont créé leur site
- internet représente de nos jours une source d'information importante à condition d'en maîtriser l'accès
Les sources externes d'informations sont nombreuses et l'assistante de direction doit évaluer la qualité des informations (pertinence ; mise à jour ... ) et le coût d'accès à ces informations.