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La Concurrence

thonon74 | 13 Février, 2006 13:09

• Caractéristique de la concurrence locale
• Etude de la concurrence et actions adaptatives
• Sources d'information sur la concurrence

Caracteristiques de la concurrence locale

Dans toute activite commerciale il est primordial de bien reperer ses concurrents immediats ( = ceux qui proposent les meme produits ). Seule cette connaissance permettra de s'assurer que son offre est competitive tant au niveau produit, que prix ou que qualité de service.

C'est la concurrence qui pousse a s ameliorer de maniere a se differenciere et attirer une clientele propre.

Il ne faut pas perdre de vue tous les concurrents qui vendent des produits different mais qui repondent a un meme besoin ou a une meme cible de clientele. Il faut donc considerer l'ensemble des concurrents si l'on veut eviter toute déconvenue.

Les prix des produits proposés surtout lorsqu'ils sont tres similaires peut constituer un facteur de competitivité important. C'est un critere que retiennent les consommateurs pour prendre leur decision d'achat et selectionner la marque ou l'enseigne ou il ira. Cependant la competitivite d'une unité commerciale depends aussi d'autres elements qualitatifs ( service, qualite originalité )

Etude de la concurrence et actions adaptatives

Dans la pratique, beaucoup d'unités commerciales font appel a l'etude de concurrence. C'est une methode pertinente au niveau local qui vient completer l'etude de marché. Les etudes de concurrence peuvent consister :

• a faire des relevés de prix
• a analyser les forces et faiblesse des concurrents
• a faire des etudes d'emplacement
• a realiser des etudes de notoriete
• a observer sur place

Les sources d'information varient en fonction de l information recherchée :

• les infos en provenance du terrain
• les observations qu'on a fait soi-meme
• les informations par le biais de la presse professionnelle
• les données de panel
• le recours a des consultants
• s'il y a un reseau, les informations du siege

On peut tirer partie de l'observation de la concurrence pour renforcer ses atouts et remedier au mieux a ses faiblesses. On peut se demarquer :

• en se positionnant sur une niche de marché permettant de proposer des produits originaux en se differenciant de ceux de la concurrence
• en collant mieux aux attentes locales des consommateurs
• en jouant sur des prix plus attractifs, un concept plus attrayant et une image de marque plus travaillée

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