Forum des BTS

P THIBERGE · Inscrit le: 10 Sep 2003

pour canel,

1- Opération de développement du portefeuille client: prospection, relance, mercatique directe
La problématique n'est pas une question mais un besoin déterminé , ce peut etre toucher une nouvelle clientèle etc.. en fonction du détail de l'action
Les objectifs quanti ici sont combien de nouveaux clients, combien d'ancien
quali c'est la cible ou la zone

2- Etude de satisfaction de la clientèle
Il doit y avoir un vrai contexte qui justifie cette problématique, genre baisse des ventes ou ouverture d'un conc
ob=diposer de taux précis sur les critères de satisfaction, établir un diagnostic point fort faible et des recommandations
3- Réponse à un appel d'offre et suivi client
Non ce n'est pas une question, c'est simplement développer ses ventes en s'adaptant à la forme d'achat du client et en répondant à un appel d'offre

obj: c'est que vendre à qui et pour combien

4-Organisation d'une offre promotionnelle

Non, c'est souvent lié à la saisonnalité des ventes ou enore au lancement d'un produit
obj c'est quel type de produit quelle cible et quel ca

Ce ne peut etre els memes obj à chaque fois

Web

canel972 · Inscrit le: 24 Fév 2004

Super, votre réponse.

Merci beaucoup pour votre aide
et félicitation pour ce salon qui nous aura tous bien aide.

geycika · Inscrit le: 25 Oct 2003

P THIBERGE · Inscrit le: 10 Sep 2003

je disais une ac, ça peut arriver, une ar en général ça a des objectifs quantis sauf cas d'espèce

geycika · Inscrit le: 25 Oct 2003

ok merci

Dans mes ar j'ai des chiffres bien évidement ceci peut etre considéré comme des objectifs quanti?

P THIBERGE · Inscrit le: 10 Sep 2003

ça dépend

geycika · Inscrit le: 25 Oct 2003

ça dépendde quoi?

P THIBERGE · Inscrit le: 10 Sep 2003

et bein c'est du cas par cas, je ne peux pas vous dire oui c'est bon sans avoir vu l'aca

geycika · Inscrit le: 25 Oct 2003

ok merci
croisé les doigts pour moi alors je passe mercredi

johannac · Inscrit le: 19 Jan 2004

Bonjour, je me pose deux petites questions et si vous pouviez m repondre ce serait tres sympa car j ai remarqué que mes questions restaient souvent sans reponses alors que je n hesite pas a aider quelqu un qui en a besoin.

1) J'ai effectue une premiere année en alternance et la seconde en classique. comment je dois expliquer ce changement? la vraie raison c est que ca ne se passait pas bien mais je ne vais pas dire ca, c pas terrible ...

2) Si nous mettons une action en avant, le jury est il attentif a cela?

Merci de me repondre.

P THIBERGE · Inscrit le: 10 Sep 2003

johannac · Inscrit le: 19 Jan 2004

merci pour votre reponse mais je ne trouve pas

je sais pas si cette question a deja ete posée (je ne trouve rien dessus) : mon prof nous conseille de ne pas relier les feuilles du dossier et d'avoir que 1 exemplaire qu'on présente mais je trouve ca vraiment pas pratique... Pouvez vous me donner des conseils sur cela?

Merci beaucoup pour votre patience

johannac · Inscrit le: 19 Jan 2004

je viens d avoir reponse à ma question, quoique personne n est d acord a ce sujet. c est vraiment embetant de ne pas avoir de methodo precise.

merci a vous

EmilieG · Inscrit le: 20 Juin 2005

bonjour,

Voila, j'ai passé mon bts il y a deux. et cette année je me suis decidée a le repasser. les ACA faisaient parti des epreuves que je devais repasser.
je suis en interim , mais je me suis debrouillée pour trouver des actions.
mais j'ai pu en regrouper que 4 ( en responsabilité) et 2 actions diverses.

de plus mon planning n'est pas sur 2 ans mais sur 1 ans 1/2.

est ce que ca passera quand meme?
est ce que je risk d'etre éliminée?

je passe les aca dans 2 jours.
Merci pour votre aide.

P THIBERGE · Inscrit le: 10 Sep 2003