Forum des BTS

Antonio Montana · Inscrit le: 24 Juin 2005

J'aurais souhaiter que vous m'aidiez en me donnant des exemple de missions concernant La Poste car je sui vrement grave en retard! merci

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nzkamura · Inscrit le: 08 Juil 2005

dans quel service es tu ?

décris ce que tu fais cela pourra nous donner des idées !

Antonio Montana · Inscrit le: 24 Juin 2005

pour linstan g fait beaucoup de guichet! dailleur il m'on embauché en cdd pr fere des remplacements pendant les vacances!
sinon je suis au guichet, vente de différents produits (colissimo, produits à valeur ajouté, carte téléphonique), affranchissement, conseil, relation clientele, opération concernant les comptes des clients (retrait, versement, mandat cash et urgen), western union, prise de rendez vous pour les conseiller financier sur ordianteur!
en fait, j'ai beaucoup travaillé pendant mon stage mais qu'au guichet donc çà limite un peu!
j'aurai aimé aussi faire une étude de satisfaction ou un truc comme çà mais j'ai pas trop d'idées!
merci de votre aide a tous! bonne vacances et profiter ts!

nzkamura · Inscrit le: 08 Juil 2005

Vois tu j'ai travaillé à la poste ! Bon en tant que factrice mais je sais qu'ils existent beaucoup de produits !!!

Pourquoi ne ferais tu pas une plaquette publicitaire comparative de ts les prduits existants !

Car de mes anciens clients beaucoup se plaignaient de ne pas etre assez informé sur les produits ! Avec un comparatif cela pourait les aider enfin a toi de voir !

loveuse357 · Inscrit le: 04 Déc 2003

Le fait de prendre des rendez vous pour les conseillers est aussi une action ! tu gères leur rendez vous ! tu utilises surment un logiciel qui est fait pour donc ça peut constituer une fiche sic !!

Cranouille · Inscrit le: 25 Juil 2005

Si tu as envie de faire l'enquête satisfaction client, je peux te donner ma trame quand je bossais dans mon ancienne entreprise, ça peut toujours te donner des iédes de questions.
Sinon je pense que la plaquette pub sur les différents produits serait bien.