Re : Travailler en banque/assurance: BTS NRC ou BTS MUC ???
Alors, J’ai surtout fait de l'accueil afin de renseigner les clients, mais aussi de l'accueil téléphonique. j'ai appris toutes les opérations simples mais aussi courantes telle que Les remises de cartes et de chéquiers, Les virements internes, externes et internationaux, Les oppositions au chèque, prélèvement,…. Fais différentes missions afin de me parfaire au mieux à la vente telle que la proposition d’assurance, d’ouverture de livrets et j’ai aussi participer à 2 journées contact dont le but consister à faire jouer les clients dans la rue à notre jeu du panier garni et celui qui était le plus proche du poid le gagner, pour cela des fiches contacts ont été recueillis, ainsi j’ai pu contacter les personnes pour les informer du résultat et puis je les ai informer qu'on faisait une offre de bienvenu pour eux pour essayer de décrocher un rendez vous avec un conseiller. J'ai aussi mise en place un projet consistant a conquérir les jeunes, ce qui m'a permis de faire quelques rendez vous clientèle.
Ton but aussi sera de proposer des services aux clients, genre une personne qui ne possède pas d'épargne, et bien il faudra essayer de la convaincre d'ouvrir un livret avec tes arguments.
Pour moi ce fut un très bon stage et mon équipe a été géniale avec moi.
