Réalisez gratuitement votre sondage sur Internet avec Sharing-Data

Vous êtes nombreux dans le cadre de vos travaux professionnels à devoir réaliser des sondages. Seulement voilà, comment faire si on ne dispose pas d’un logiciel de traitement d’enquêtes (Sphinx, Ethnos, Modalisa …) ou si on n’a pas le temps d’administrer soi même les questionnaires ?

La solution réside dans l’usage des solutions d’étude sur Internet. De nombreux sites vous proposent de réaliser vos enquêtes de cette manière, à commencer par Sphinx (on peut aussi citer Wysuform ou encore SurveyMonkey), mais le coup est souvent rédhibitoire.

Cette semaine je vous propose de découvrir une solution parmi les plus simples à mettre en œuvre mais dont les capacités de traitement suffiront largement pour des travaux d’étudiants. Sharing-Data permet de créer simplement et rapidement vos questionnaires sur Internet. Nous l’avons testé pour vous sur CultureCo.

Commencez par vous rendre sur le site de Sharing-Data et ouvrez un compte basic, c’est entièrement gratuit. Bien sur vous avez des limitations : 100 répondants et un questionnaire qui ne dépasse pas les 30 questions, mais c’est bien souvent suffisant pour par exemple réaliser un sondage dans le cadre d’un projet de PDUC (BTS MUC).

La réalisation d’une enquête se fait en quelques étapes:

1/ Renseignez les propriétés de votre enquête: son nom, le mode d’accès (public ou privé avec mot de passe), l’adresse url du questionnaire (il sera hébergé par Sharing-Data) ou encore la langue (possibilité de réaliser des enquêtes en multi langues).

2/ La réalisation du questionnaire. Avec l’interface de Sharing-Data, la création du questionnaire est très facile et intuitive. La variété du type de questions et surtout la possibilité de créer des tableaux pour regrouper des variables de même type permet de créer en quelques clics des questionnaires avec un aspect professionnel. Une fois votre questionnaire correctement rédigé, cliquez sur Valider pour passer à l’étape suivante.

3/ La création de scénarios. La création des scénarios (sauts conditionnels) permet à vos répondants de ne visualiser qu’un ensemble de questions en rapport avec leurs réponses précédentes. Ainsi, vous pourrez définir qu’un répondant ne verra la question 5 que si il a répondu « oui » à la question 4.

4/ Le choix d’un thème. Cette étape vous permet de sélectionner parmi quelques thèmes proposés, une mise en page pour votre questionnaire. N’oubliez pas de valider pour passer à l’étape suivante.

5/ La traduction. L’étape 5 n’est accessible que si vous avez souhaité un questionnaire en plusieurs langues.

6/ L’étape de la publication ne comporte aucune action en mode basic. L’url de votre questionnaire est indiquée. A vous de demander à des personnes de répondre à votre sondage soit par mail (invitation), soit en postant un message dans un forum (CultureCo par exemple) qui invite des personnes à répondre à votre enquête. Dans ce cas, il vous suffit d’indiquer l’url.

Au terme de quelques jours si votre invitation est convaincante, vous parviendrez au nombre de répondants souhaité. Lors de votre inscription, l’adresse de votre panel ainsi qu’un login et un mot de passe vous ont été communiqués. Ce panel vous permet de savoir instantanément combien de personnes ont répondu et de lancer des analyses partielles ou définitives.

7/ L’analyse des résultats. Vous pouvez consulter une analyse sous forme de tableaux et de graphiques question par question, ou exporter en une seule fois toutes les analyses dans un fichier Excel.

Conclusion

Sharing-Data est une solution intéressante de publication d’enquêtes en lignes, spécialement pour les personnes qui souhaitent réaliser des enquêtes simple et rapidement opérationnelles. Son interface entièrement en français, est très claire et vous disposez pour vous assister d’une assistance en ligne très complète et de vidéos de démonstration.

Le recours à un compte Pro offre de nombreux avantages comme la gestion des envois de questionnaires par mail avec un contrôle complet des retours, une personnalisation intégrale du questionnaire ou encore un nombre illimité de questions.

Tout l’intérêt de Sharing-Data par rapport aux autres plateformes en ligne réside dans son approche low-cost. En effet, le traitement complet d’une enquête de 30 questionnaires sur un échantillon de 500 répondants vous reviendra à 50 €, et pour 1000 questionnaires, 70 €.

Dans le cadre d’un usage plus professionnel, on regrettera cependant l’absence de cookies pour limiter les doubles répondants et un format d’exportation non compatible vers les principaux logiciels d’enquêtes (Sphinx, Modalisa …). Les formats de graphiques pour illustrer les résultats sont également assez limités et plutôt basics.

Un exemple de questionnaire en ligne et les principaux résultats au format Excel.

Interview de Fabien Houri, responsable de Sharing-Data:

Fabien Houri, bonjour. A qui s’adresse principalement votre produit ?
En mode auto-administré, Sharing-Data s’adresse avant tout aux étudiants, chercheurs, associations ou départements marketing désireux de faire passer un questionnaire rapidement et à moindre frais. En mode administré, il est principalement utilisé par des cabinets de conseil ou entreprises qui préfèrent laisser un consultant spécialisé les guider et gérer le questionnaire à leur place. Ce consultant est alors l’expert technique qui crée le questionnaire en ligne, le diffuse et génère un rapport d’analyse en fin d’enquête.

Qui sont vos principaux concurrents et de quels atouts disposez-vous face à leur offre ?
Nos principaux concurrents sont Wysuform, Netootel et SurveyMonkey. Sharing-Data se positionne comme une solution low-cost accessible au plus grand nombre. En ce sens, la solution a été développée sur un système Open-Source (outils gratuits). Toutefois, en utilisant les dernières technologies Web (l’outil d’administration ne peut être utilisé qu’avec Internet Explorer 7 ou Mozilla Firefox 2+), nous permettons une administration simple et intuitive. Les fonctionnalités de Sharing-Data sont, pour la plupart, soit uniques, soit réservées aux outils beaucoup plus onéreux : scénarios, questionnaires multilingues, personnalisation complète de votre questionnaire (logo ou image), ajout de média au sein des questions…

La solution d’enquête en ligne que vous proposez va elle évoluer et dans quel sen ?
Sharing-Data évolue en permanence. Nous avons une équipe de développeurs qui analysent les retours clients et planifient les prochaines évolutions. Déjà, nous avons mis en place l’analyse par mot clé (nuage de tags) ce qui permet l’analyse quantitative de questions ouverte. Les prochains développements à venir : questionnaires diffusables sur téléphones portables, plus de type de questions disponibles (aujourd’hui, il y en a 12), nouveaux gabarits de questionnaires disponibles…etc. Nous voulons rendre notre solution toujours plus puissante et disposant de ce que permettent les dernières technologies.

Il me semble que la publication de l’enquête sur lien ne permet pas d’éviter le double répondant (pas de cookies) ?

Nous avions, il y a encore quelques semaines, un système de cookie empêchant à un même Internaute de répondre plusieurs fois et suite à des plaintes de clients, nous l’avons retiré. En effet, certaines personnes voulaient répondre, depuis un même ordinateur, à la même enquête. Il arrive également que l’administrateur d’une enquête papier souhaite enregistrer ses réponses sur l’outil pour pouvoir ensuite faire l’analyse en ligne. Avec un système de cookie, cela n’était pas possible. Toutefois, les répondants invités à répondre par le biais d’un email (accessible aux comptes Pro) sont identifiés par leur adresse email et ne peuvent pas répondre plusieurs fois au questionnaire.

J’ai également remarqué que le format d’exportation des données n’est pas compatible avec des logiciels comme Sphinx ou encore Modalisa ?
Il s’agit d’une fonctionnalité qui devrait être développé cette année. Nous souhaitons également être compatible avec les autres outils de statistiques comme SPSS.