Dans la cadre d’une série de billets sur les solutions d’enquête en ligne, nous avons contacté Wysuforms qui propose ce type de service. L’obtention d’un compte test n’a pas été facile. Il est vrai que cette société a une clientèle très ciblée qui manifestement n’est pas celle des étudiants ou enseignants chercheurs.
Wysuforms nécessite le téléchargement d’une application. L’installation ne pose pas de problème particulier si ce n’est que le logiciel réclame à son ouverture une librairie a priori absente de Windows XP mais sans laquelle il semble fonctionner.
La réalisation du questionnaire se fait donc en local. Le logiciel vous permet assez facilement de créer votre masque de saisie. Il demande tout de même un véritable apprentissage qui, il est vrai, est facilité par des vidéos d’assistance disponibles sur le site. Manifestement, le point fort de Wysuforms consiste en la création de questionnaires professionnels et soignés dans leur présentation graphique.
Le compte test est assez limité – vous n’êtes autorisé à envoyer que 30 mails et avec un maximum de 10 questions – ce qui m’a empêché de mettre en ligne un véritable questionnaire.
Wysuforms permet la passation des questionnaires en accès restreint,sur invitation par mail, mais il est possible de proposer l’enquête en accès libre grâce à une URL, il suffit pour cela de créer une campagne « Formulaire Web » dans la partie « Invitation & Relances » du logiciel. Une URL est alors générée pour la collecte des réponses.
Conclusion
Etudiants, enseignants ou chercheurs, passez votre chemin. La solution d’enquête en ligne proposée par Wysuforms n’est pas faite pour vous. Elle est trop complexe et probablement inaccessible à nos budgets. Si vous devez réaliser une enquête simple mais néanmoins complète et rigoureuse dans sa démarche, préférez les nouveaux services lowcost d’enquête en ligne qui vous satisferont pleinement.
Les entreprises qui souhaitent des solutions très professionnelles pour la réalisation du questionnaire, les possibilités d’administration et l’analyse des données sont au cœur de la cible de Wysuforms.
“Nos solutions sont destinées aux grandes sociétés, PME et administrations, pour répondre aux problématiques de remontée d’information par questionnaires électroniques dans les domaines suivant : Marketing, Qualité et Ressources Humaines. Nos produits sont vendus après analyse des besoins de nos clients et sont accompagnés de prestations à valeur ajoutées telle que la formation, le conseil et l’assistance utilisateurs.
La tarification de nos solutions débute à quelques centaines d’euros pour des projets ponctuels depuis nos serveurs et atteigne plusieurs dizaines de milliers d’euros pour une acquisition de licences et un déploiement en multinationales ou auprès de d’un certain nombre d’utilisateurs.”
Nous testerons dans un prochain billet les possibilités offertes par Sphinx OnLine.