Guérilla Marketing : une stratégie de communication pertinente ?

Chaque jour un individu s’expose à un véritable déferlement publicitaire : 350, 2200, 15 000 messages suivant la définition choisie.

A croire ces chiffres, les consommateurs sont continuellement bombardés. Jusqu’à saturation ? Il faut croire que non. D’après l’idée du Guérilla Marketing, il reste des opportunités encore peu exploitées. C’est un concept qui est apparu en 1984. Il se définit comme un marketing non conventionnel à petit budget.

Cette technique se détache des autres techniques de marketing dans la mesure où son objectif est d’amuser, d’étonner et de surprendre le consommateur, sans cesse à la recherche d’expériences nouvelles, pour qu’il garde en mémoire le produit.

Les différentes techniques de Guérilla marketing

Le Wait-Marketing

« Communiquer au bon moment et au bon endroit » sans être intrusif et en respectant le consommateur, tel est l’enjeu du Wait Marketing, énoncé par la française Diana Derval.

Cette méthode est destinée à apprivoiser les consommateurs, qui sont 2 à 3 fois plus réceptifs à un message pendant un moment d’attente que passif devant son téléviseur. Continue reading “Guérilla Marketing : une stratégie de communication pertinente ?”

E-MAILING CONTRE MAILING

Article rédigé par GRONDIN Murielle, SADEKALI Julie et CYRILLE Chanas

Avec plus de 80 milliards de messages échangés en moyenne chaque jour dans le monde, le courrier électronique connaît un développement exponentiel sans précédent. À tel point que l’industrie postale traditionnelle s’inquiète. Pourtant, loin d’être définitivement éclipsé par les nouvelles technologies, le bon vieux courrier papier fait de la résistance et de nouveaux métiers se développent.

Le mailing désigne en français « publipostage », il permet d’envoyer une lettre type à des personnes répertoriées dans une liste par voie postale, par fax. .. L’e-mailing est un outil marketing permettant d’envoyer un ou plusieurs messages personnalisés à un ensemble de destinataires ciblés via Internet.

A votre avis, dans quelle « boîte » la population préfère t- elle recevoir son courrier ? Et pour ce qui en est de l’utilisation des entreprises ? Continue reading “E-MAILING CONTRE MAILING”

MARKETING MOBILE : quelles perspectives pour la France ?

Face à l’homogénéisation de la publicité sur les supports traditionnels tels que l’affichage, la télévision, la radio… les annonceurs se doivent de séduire à nouveau les consommateurs en leur proposant de nouveaux supports de communication. Véritable phénomène de société, le téléphone portable est aujourd’hui devenu indispensable à notre quotidien. Il se dote à l’heure actuelle de nombreuses fonctionnalités (navigation Internet, services personnelles…)  d’où l’engouement des annonceurs pour ce véritable « couteau suisse »

Ce phénomène d’augmentation de l’utilisation du téléphone portable a fait naître un nouveau concept marketing que l’on appelle le mobile marketing ou m-marketing. Ce dernier consiste à utiliser le téléphone mobile pour atteindre le consommateur et le faire réagir de façon ciblée, à tout moment, où qu’il se trouve. Le marketing mobile commence à faire ses preuves en France tandis qu’au Japon il a déjà atteint l’âge de la maturité. Continue reading “MARKETING MOBILE : quelles perspectives pour la France ?”

Internautes : PERSONNALISEZ vos produits !

Cela suffit ! Les entreprises ne savent plus où donner de la tête pour satisfaire leurs clients devenus plus exigeants, sélectifs et de plus en plus critiques face aux grandes diversités des produits. Confrontées à la montée en puissance de la concurrence, elles s’efforcent de réfléchir à de nouvelles stratégies marketing pour mieux considérer la relation avec le client, le remettre au centre de leurs préoccupations. Qui n’a pas rêvé d’avoir sa propre eau de toilette, ses baskets gravés à son effigie ou son séjour de vacances sur mesure.

En quelques mots, ce que recherchent les entreprises aujourd’hui c’est véritablement enrichir leur relation commerciale avec les clients en intégrant le phénomène de personnalisation, qu’il s’agisse de produits ou de services, à travers le marketing one to one.

Mais comment vont-ils devoir s’y prendre pour répondre à de telles exigences? Pas facile quand on sait que cela implique une analyse de la base de données clients suffisamment fournie, avec parfois une intrusion dans l’intimité propre du potentiel acheteur. Vont-ils y réussir ? Nous vous proposons quelques éléments de réponse….

Continue reading “Internautes : PERSONNALISEZ vos produits !”

Exemples de dossiers de PDUC

Quelques exemples de dossiers de PDUC toutes sessions confondues. Attention: ces dossiers sont proposés comme des exemples. En aucun cas, ils ne peuvent servir de support à l’examen.

Chaque étudiant a sa manière de réaliser le dossier, chacun a son style de communication. Trouvez le votre !

Pier Import : Un bon dossier, très structuré qui grâce à une bonne communication orale à valu un 20/20 à son auteur.

Dossier ADIA: Bon dossier, présentation rigoureuse, bien structurée.

Dossier Carrefour: Assez bon dossier, approche classique.

Dossier Champion: Assez bon dossier, approche classique

Dossier Clestra: Très beau dossier, belle mise en page, dossier original mais conforme. Continue reading “Exemples de dossiers de PDUC”

BTS MUC – Circulaire nationale d’organisation des examens session 2008

Je recommande à tous les étudiants de lire attentivement les articles du blog sur les modalités d’organisation des examens pour les épreuves de PDUC et d’ACRC, session 2008.

Ces modalités ainsi que les dates des épreuves écrites sont publiées dans la Circulaire d’organisation des examens pour le BTS MUC, session 2008 et les annexes d’examen session 2008.

BTS MUC – officiel 2008 – Epreuve de PDUC

Document officiel – Circulaire d’organisation des examen 2008

Epreuve 6 : Projet de développement d’une unité commerciale :

Cette épreuve permet d’évaluer les aptitudes du candidat à prendre des décisions commerciales ayant une incidence directe sur le développement d’une unité commerciale (voir annexe 13 «Le stage en unité commerciale ») en appréciant les conséquences de tous ordres qu’elles entraînent, en estimant leur faisabilité et en mesurant les risques et les opportunités. Elle s’appuie sur un projet de développement d’une unité commerciale, construit dans le cadre des missions et du stage de deuxième année, en cohérence avec la politique globale du réseau dont elle fait souvent partie.

3.1 – Forme ponctuelle d’évaluation – Oral – Coeff. 4 :

L’épreuve prend appui sur un dossier personnel produit par le candidat. Ce dossier est déposé par le candidat auprès du centre d’examen à une date fixée par le Recteur. Ce dossier comprend :

– une partie donnant lieu à un contrôle avant l’épreuve,

– une partie servant de support au déroulement de l’épreuve.

Le dossier de PDUC doit être déposé au centre d’examen, avant la date limite fixée par le Recteur de l’académie, environ 15 jours avant le début de l’épreuve de PDUC (voir annexe 1 « Calendrier des épreuves »). Continue reading “BTS MUC – officiel 2008 – Epreuve de PDUC”

BTS MUC: Officiel 2008 – modalités épreuve ACRC

Officiel: Circulaire 2008 d’organisation des examens.

Epreuve 5 : Analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) :

Cette épreuve permet d’évaluer les aptitudes du candidat, dans le cadre de ses stages de première année, à prendre en responsabilité des activités courantes dans une unité commerciale (voir annexe 13 «Le stage en unité commerciale ») ainsi que les connaissances mobilisées à cette occasion.

2.1 – Forme ponctuelle d’évaluation – Oral – Coefficient 4 :

L’épreuve prend appui sur un dossier personnel produit par le candidat. Ce dossier est déposé par le candidat auprès du centre d’examen à une date fixée par le Recteur. Ce dossier comprend :

– une partie donnant lieu à un contrôle avant l’épreuve,

– une partie servant de support au déroulement de l’épreuve.

Le dossier d’ACRC doit être déposé au centre d’examen, avant la date limite fixée par le Recteur de l’académie, environ 15 jours avant le début de l’épreuve d’ACRC (voir annexe 1 «Calendrier des épreuves»).

Tout candidat n’ayant pas déposé de dossier dans les délais prévus auprès du centre d’examen ne sera pas autorisé à passer l’épreuve. Continue reading “BTS MUC: Officiel 2008 – modalités épreuve ACRC”

Dossier ACRC: trame complete format Word session 2008

Une trame complète du dossier ACRC session 2008 pour les candidats avec CCF (contrôle en cours de formation): établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilité et stagiaires de la formation professionnelle continue dans les établissements publics habilités

Trame dossier acrc: A télécharger ici

BTS MUC session 2008: Calendrier des épreuves

CALENDRIER DES EPREUVES

> Calendrier des epreuves orales PONCTUELLES:

? Le calendrier des épreuves orales est le suivant (sauf pour la Nouvelle Calédonie) :

pour les épreuves orales d’acrc, de pduc et de langues vivantes le calendrier est laissé à l’initiative des recteurs, elles ne pourront toutefois pas commencer avant le 12 mai 2008.

? Pour la Nouvelle Calédonie, le calendrier est le suivant :

les épreuves orales d’acrc, de pduc et de langues vivantes commenceront à partir du 8 décembre 2008.

> Calendrier des epreuves orales en CCF :

Le calendrier de ces épreuves est laissé à l’initiative des chefs d’établissement. L’épreuve d’ACRC ne pourra se tenir avant le 8 novembre 2007 (28 avril 2008 pour la Nouvelle Calédonie).

> Calendrier des epreuves ECRITES :

EPREUVES

DATES

Métropole

Mayotte Réunion GuadeloupeGuyane Martinique
Management et Gestion des Unités Commerciales (groupe II) Mardi 13 mai 2008

13h00-18h00

14h00-19h00

07h00-12h00

Economie – Droit

Mercredi 14 mai 2008

14h00-18h00

16h00-20h00

10h00-14h00

Langue vivante 1 Jeudi 15 mai 2008

10h30-12h30

12h30-14h30

06h30-8h30

Culture générale et expression (groupe II) Jeudi 15 mai 2008

14h00-18h00

16h00-20h00

10h00-14h00