BTS Action Commerciale
CONSEILS AUX CANDIDATS
RELATIFS A L’EPREUVE DE TECHNIQUES
ET CULTURE COMMERCIALES (TCC)

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Textes réglementaires

Il est possible de se procurer les textes réglementaires définissant le programme de formation et les épreuves d’examen conformément à l’arrêté du 3 septembre 1997 et ses annexes auprès des Centres Régionaux de Documentation Pédagogiques (CRDP).

La préparation du dossier

L’objectif de l’épreuve est de vérifier que vous avez, en plus de la maîtrise des connaissances du programme d’Action commerciale, eu le souci permanent au cours de votre formation de vous tenir au courant de l’actualité et des évolutions des réalités professionnelles dans le domaine commercial. C’est-à-dire que vous êtes capable d’adopter l’attitude d’un professionnel soucieux d’améliorer sa performance par la veille informationnelle.

Il s’agit donc de préparer un dossier qui permettra de témoigner le jour de l’épreuve d’une recherche permanente et régulière d’informations relevant des sources les plus diverses :

Pour faciliter la présentation et l’échange au cours de l’interrogation, les documents originaux ne doivent pas figurer dans le dossier. Ils sont synthétisés dans des fiches de lecture, des notes d’observation, des notes de synthèse, des comptes-rendus, … produits vous-même individuellement.

Il n’y a pas de forme normalisée pour ces productions. Il est néanmoins recommandé que ces documents soient dactylographiés (traitement de texte). Il ne faut pas perdre votre temps au-delà pour la mise en forme. Seules la qualité de la synthèse et de la présentation orale du dossier sont appréciées.

Il n’y a aucune exigence en terme de nombre de fiches de lecture, comptes-rendus, …Comment comparer la fiche de lecture d’un article et la fiche de lecture d’un livre ? Par contre, les contenus abordés devront couvrir assez largement le programme et ne pas se limiter à quelques aspects de celui-ci.

Le programme de référence qui sert à l’interrogation, donc à la confection du dossier, est celui de la matière d’enseignement intitulée «action commerciale » dans le référentiel (en fait les points 1, 2, 3 et 4 de ce programme).