BTS Action Commerciale
CONSIGNES AUX JURYS
DE L’EPREUVE DE TECHNIQUES
ET CULTURE COMMERCIALES (TCC)
Déroulement
de l’épreuve (durée 40 minutes)
Le
candidat vous remet son dossier de TCC au début de l’épreuve.
Il peut disposer d’un double de ce dossier et éventuellement
d’une fiche-guide pour faciliter sa présentation.
Les
10 premières minutes au maximum sont consacrées à une présentation
de son dossier par le candidat. Pendant ce temps, adopter
une attitude positive et de ne pas intervenir. Si le candidat
parle moins de 10 minutes, vérifier qu’il a terminé. S’il
parle plus, l’interrompre et commencer l’entretien.
L’entretien
est mené pendant 30 minutes. Il peut éventuellement dépasser
les 30 minutes si le candidat n’a pas utilisé toute la durée
pour sa présentation. En aucun cas la durée totale de l’épreuve
dépassera 40 minutes. L’entretien peut porter sur tout le
dossier. Il consiste à :
-
demander des précisions sur les éléments de la présentation abordés par
le candidat,
-
vérifier la compréhension des documents contenus dans le dossier,
-
apprécier la qualité d’analyse au travers de la présentation des différents
supports,
-
mettre en évidence l’intérêt qu’a retiré le candidat de sa démarche de veille
informationnelle,
-
vérifier la maîtrise des éléments de connaissances repérables dans le dossier
ou très directement liés,
-
mesurer la capacité du candidat à faire des liens entre les connaissances
théoriques et leur utilisation dans le dossier : par
exemple justifier les regroupements logiques de documents,
situer un document dans une problématique plus générale…
La
grille d’évaluation doit être renseignée de façon précise
après l’interrogation, les commentaires nécessaires portés
au verso. Cette grille devra être utilisable en cas de questions
ultérieures posées par le candidat. Bien que disposant du
dossier après le départ du candidat le jury s’interdit d’en
faire une évaluation séparée de l’interrogation.
La participation aux réunions d’harmonisation est obligatoire.
Précisions
quant à l’utilisation du dossier pour l’évaluation
Le
dossier permet au candidat de témoigner, le jour de l’épreuve,
d’une recherche permanente et régulière d’informations relevant
des sources les plus diverses.
La
qualité de la présentation matérielle de ce dossier n’est
donc pas évaluée que ce soit en positif ou en négatif.
Le
fait que le dossier ne soit pas structuré, absence de sous-dossier
fédérateur de fiches, n’est pas à prendre en compte en soi.
Le candidat se pénalise lui-même en ne facilitant pas sa
présentation.
Le
nombre de fiches de lecture, de comptes-rendus, … n’est
pas fixé. C’est le degré de couverture du programme qui
est à apprécier. Celui-ci est jugé suffisant si le jury
ne se sent pas trop bridé dans son questionnement.
En
cas d’absence de dossier, constater la carence et en conséquence,
le fait que l’interrogation ne peut se poursuivre :
il ne s’agit donc pas d’un refus d’interrogation mais de
l’impossibilité matérielle d’aller au-delà dans l’interrogation.
Dans tous les autres cas – par exemple, si le dossier couvre
insuffisamment le programme, ou s’il ne comporte pas des
fiches mais une compilation d’articles originaux, …interroger
le candidat
et appliquer normalement la grille d’évaluation.
