actions dans un vidéo club ?

[gayounette]

Bonjour,
je recherche des idées d'action à presenter au bts Force de Vente, sachant que j'effectue mon alternance dans un vidéo club...
je sèche complètement , si vous pouviez m'aider .. je vous remercie d'avance et attends de vous lire avec impatience

 

[webm]

Peut être une démarche d'étude pour mieux connaitre la clientèle, et une réflexion sur des actions de fidélisation.

 

[gayounette]

merci pour votre aide, ce sont de bonnes idées, je vais y travailler.

D'autres suggestions ?

 

[marge]

Tu pourrais peut - être proposer de refaire la présentation d'un "rayon".
- Créer un prospectus pour vous faire connaître (si c'est un petit magasin)
- Faire un suivi des commandes (les rentrées...)
- faire une analyse (d'après les locations enregistrées) des catégories qui intéressent le plus ta clientèle (policier, science fiction...)
- pour reprendre M. Web, établir un questionnaire pour mieux connaître la clientèle... et l'analyser sur une période donnée....

 

[melou]

:arrow: tu peux aussi essayer de voir par rapport à la carte, est ce que ton vidéo club a mis en place des systèmes d'abonnement avec une carte ?
:arrow: les affiches dans le magasin avec les "figurines " en carton représentant les héros, quel impact ça a sur les gens, est ce qu'ils sont plus tentés de prendre ces films
:arrow: quand ils rentrent dans votre vidéo club qu'estce qui les attire
:arrow: après il y a tout ce qui est enquete de satisfaction: les aménagements des rayons, etc

bon courage

 

[imported_supp]

pour info, un article intéressant sur ce marché :
http://www.multimedialaune.net/index.php?action=article&id_article=37195&id_rubrique=3652
et un logiciel gratuit alternatif pour gérer un VC :
http://vbfrance.com/code.aspx?ID=960