La disposition nétant pas normalisée, tu peux la créer à ta guise...du moment que tu peux rassembler toutes les infos lors de l'appel.
J'ai laisser le fichier dans mon centre de formation, peux pa te donner mon exemple :blush:
Dans mes souvenirs
la date, avec l'heure (pour les factures)
N° de l'appelant ou de l'appelé
Raison de l'appel, avec des cases à cocher pour gagner du temps (tu les nommes comme tu veux)
espace libre (vive les tabulations) assez important pour inscrit le message
suite à donner (pareil des cases)
durée de l'appel
J'espère que ca t'aidera un peu