Mémoire Licence Professionnelle Assurance [année 2009-2010]...

[jassure]

Bonjour à tous,

Alors voila je pense avoir trouvé un sujet de mémoire soumis sans le savoir par un de nos professeurs pendant un cours. Pourriez vous me donner votre avis ?

- les assureurs aiment-ils le risque ?

Merci de votre aide

Cela peut rappeler le cours d'économie du risque :wacko: où est la problématique ?

La problématique peut s'articuler autour de ce thème quand il s 'agira de gestion du risque, de sélection du risque ou même d'un problème d'actuariat... c'est effectivement le coeur de métier de l'assureur mais il faut le décliner pour en faire une problématique qui ne soit pas un cours...

Sur ce thème je ne saurai d'ailleurs que recommander de nouveau la lecture de l'ouvrage de Pierre André Chiappori "Risque et Assurance"

 

[celB]

Bonsoir à tous,

Je suis vraiment perdue car mes deux sujets de mémoire ont été refusés comme la plupart de mes collègues qui se trouvent en agence...!! En agence, on a beaucoup plus de mal à trouver une piste de réflexion qui pourrait correspondre à la demande du mémoire. De plus, ce qui est assez dur c'est que la problématique doit correspondre avec nos activités professionnelles donc pour nous qui ne faisons que des tâches "générales" il n'est pas facile d'orienter nos recherches.
J'aimerai savoir si quelqu'un pourrait me guider dans le choix d'une piste de réflexion car je suis très inquiète!

Merci d'avance

Bonne soirée

 

[jassure]

Bonsoir à tous,

Je suis vraiment perdue car mes deux sujets de mémoire ont été refusés comme la plupart de mes collègues qui se trouvent en agence...!! En agence, on a beaucoup plus de mal à trouver une piste de réflexion qui pourrait correspondre à la demande du mémoire. De plus, ce qui est assez dur c'est que la problématique doit correspondre avec nos activités professionnelles donc pour nous qui ne faisons que des tâches "générales" il n'est pas facile d'orienter nos recherches.
J'aimerai savoir si quelqu'un pourrait me guider dans le choix d'une piste de réflexion car je suis très inquiète!

Merci d'avance

Bonne soirée

Reprends les sujets 2006-2007 et 2007-2008...
:fleche: http://www.cultureco.com/chat-bts/index.php/topic,89954.0.html
:fleche: http://www.cultureco.com/chat-bts/index.php/topic,89954.msg1040506.html#msg1040506

En agence, tu peux tout à fait te fixer sur un produit en retard de production et en analyser les raisons et proposer tes solutions... :angel:

 

[celB]

Bonjour,

Merci Jassure de ta réponse! J'ai pensé à un thème (je n'ai pas de problématique) et j'aimerai savoir si cela pourrait éventuellement convenir. Voilà, je suis dans une petite agence (3 personnes dont moi-même) et il a été mis en place en 2007 par l'Agent un système de GED (Gestion Electronique de Documents) afin de remplacer les dossiers suspendus (papier). Ce système n'existe pas dans toutes les autres agences et n'existe pas non plus au sein de la compagnie. Il s'agit vraiment de quelque chose de local.
Il faut savoir que les NTIC possèdent des avantages mais aussi des inconvénients. Et puis, en terme de solutions à apporter et bien pourquoi ne pas étendre ce système en interne. Je ne sais pas trop encore comment établir un plan sur ce sujet (surtout que je n'ai pas de problématique) mais déjà savoir ce que vous en pensez.
De plus, cela reste en relation avec mes activités car je m'en sert tous les jours.

Merci et bonne journée.

 

[sylmar]

sujet memoire licence assurance

Bonjour,

aprés deja plusieur idées de sujet rendu a mon directeur de memoir , qui ont etes refusé je me sens perdue.

quelqu'un , un anciens etudiant en licence pro assurance pourait peut etr em'aider ??

je suis commerciale mixte autan terrain et agence chez GROUPAMA

Merci par avance
Mary

 

[liloone]

sujet memoire licence assurance

Bonjour,

Quels ont été les sujets refusés ?

Histoire qu'on ne te propose pas les même idées !

 

[sylmar]

sujet memoire licence assurance

le flux agence ? le chiffre d'affaire entre 2006 et 2008 ?

je travaille chez GROUPAMA donc rdv par phoning rendez vous soit agence soit terrain et pas d'agent general

merci

 

[jassure]

sujet memoire licence assurance

Bonjour,

aprés deja plusieur idées de sujet rendu a mon directeur de memoir , qui ont etes refusé je me sens perdue.

quelqu'un , un anciens etudiant en licence pro assurance pourait peut etr em'aider ??

je suis commerciale mixte autan terrain et agence chez GROUPAMA

Merci par avance
Mary

un petit effort pour l'orthographe... merci...

Bonjour,

Quels ont été les sujets refusés ?

Histoire qu'on ne te propose pas les même idées !

effectivement.

 

[deca]

bonjou j'assure,
je suis etudiante en fin de cycle ingenieur en assurance,et j'effectue un stage dans un cabinet de courtage en assurance.on fait ce qu'on appelle reelement l'intermediation,c'est dire que je touche a toutes sorte de produit d'assurance.face a cela,je suis un peu perdu quant au choix de mon thème de memoire. :unsure:
aide moi STP.
merci

 

[jassure]

aides moi STP.

Sur l'intermédiation, je n'ai que de très très vagues notions... au pire ai-je souvenir que c'est en rapport avec la transcription d'une directive européenne...

Par contre petit rappel pour organiser son plan et son sujet, c'est de réunir une base documentaire importante qui parfois suffit à trouver l'architecture d'une problématique possible.

Il n'est normal sur un sujet de "découvrir" le corps de son mémoire au travers de l'approfondissement de ses connaissances sur un sujet précis (celui de votre mémoire) que procure l'analyse du sujet...

:fleche: par exemple http://www.mollat.com/livres/bigot-intermediation-assurance-traite-droit-des-assurances-tome-2-9782275033693.html ...

Sauf erreur, la création de l'Orias est issue de ladite directive ( http://www.orias.fr/orias/public/index.html ) ...

 

[phil78]

Coucou DECA

Pour t'aider dans un sujet de mémoire je te conseille la distribution et notament l'E-assurance.
La presse spécialisée en parle beaucoup et c 'est vraiment d'actualité.

J'espère t'avoir aidé un peu...

Pour ma part j'ai pris comme sujet l'auto-assurance.

Voilou

:happy:

 

[mémoire-galère]

Bonjour,

Je suis comme vous tous en licence d'assurance professionnelle et je galère un petit peu pour mon mémoire.

Je travaille sur plate forme téléphonique en gestion de sinistre IARD: je gère aussi de la multirisque professionnelle, agricole et la RC chasse.

J'ai proposé un sujet que je trouve nul et bateau mais accepté par mon directeur de mémoire:

"la gestion de sinistre sur plate forme téléphonique: gestion collective ou individuelle, pratiques complémetaires ou indépendantes?" (l'idée que je veux faire ressortir c'est que un seul mode de gestion ne suffit pas il faut allier les 2)

Il est validé certes mais le jour de la soutenance orale j'ai bien peut de me faire RAMASSER...

Qu'en pensez vous? Et particluièrement J'ASSURE qui m'a l'air de bien assurer...

Merci par avance.

 

[jassure]

Il est validé certes mais le jour de la soutenance orale j'ai bien peut de me faire RAMASSER...

Pourquoi ? si l'aspect de ton sujet est vu sous l'angle "orientation client", tu pourras je pense valoriser sans souci les avantages et inconvénient de la gestion collective et individuelle en fonction de la complexité de la situation présente dans ta gestion. Ta plus value à la réponse de la problématique se retrouvant dans la synergie réelle à combiner les deux dans certaines typologies de déclarations (à toi de les définir). Reprends l'esprit global du référentiel de la LPA: la gestion sinistre doit également évoluer vers l'orientation client.

Je ne sais si je t'apporte vraiment une aide.. :angel:

 

[mémoire-galère]

Pourquoi ? si l'aspect de ton sujet est vu sous l'angle "orientation client", tu pourras je pense valoriser sans souci les avantages et inconvénient de la gestion collective et individuelle en fonction de la complexité de la situation présente dans ta gestion. Ta plus value à la réponse de la problématique se retrouvant dans la synergie réelle à combiner les deux dans certaines typologies de déclarations (à toi de les définir). Reprends l'esprit global du référentiel de la LPA: la gestion sinistre doit également évoluer vers l'orientation client.

Je ne sais si je t'apporte vraiment une aide..

Bonjour,

T'on aide est grande JASSURE, c'est vrai que comme il y a le mot plate forme dans mon sujet j'avais un peu peur, mais si ca ne choque personne je pense que ca va allé...
Après pour le developpement effectivement j'étais dans l'optique "pensé client".
Merci 1000 fois, je reviendrai sur le forum poster c'est sûr.

 

[SofianeA3]

Bonjour à tous,

Je travaille au sein d'un CGPI(gestion de patrimoine) et plus précisement dans un service spécialisé dans les assurances collectives ( prévoyance et sante).

Vous n'etes pas sensé ignorer que dans le cadre de ma licence professionnelle suivie à l'enass la rédaction d'un mémoire est demandée et c'est la que ça bloque.... J'ai soumis un sujet à mon directeur de mémoire qui d'apres lui n'est pas trop mauvais mais qui éprouve des difficultés à voir ce qui va composé les parties de ce mémoire, voici le sujet et le plan:

L'obligation de conseil du courtier dans le cadre des contrats prévoyances et santé collectifs

Pourquoi : Car au vue d'un systeme conçu pour protéger le client il est judicieux d'evoquer les consequences d'un défaut de conseil et les solutions visant à palier ce problème.

Mon directeur après lecture ma proposé de reformuler le sujet de la façon suivante : De quelle façon les courtiers essayent de s'exonerer de leurs responsabilité ?

Le plan provisoire est le suivant :

I) A determiner
a) Les obligations relatives aux contrats santé et prévoyance collectifs
b) Les sanctions applicables au client et les conséquences qui en decoulent
c) Un encadrement legislatif perpetuellement favorable au client

II) A determiner
a) Une responsabilité inequatiblement répartie
b) La mise en place de moyens palliatifs


Il m'a proposé de remanier le plan neanmoins j'eprouve de grosses difficultés à savoir ce qu'il est necessaire de revoir,compléter ou à defaut supprimer.

Une élève à mis en avant les problemes de formations des compagnies vis à vis des courtiers est ce une piste ?

Je suis un peu paumé et vous remercie pour toute l'aide que vous pourriez m'apporter

A bientôt

 

[deca]

Coucou DECA

Pour t'aider dans un sujet de mémoire je te conseille la distribution et notament l'E-assurance.
La presse spécialisée en parle beaucoup et c 'est vraiment d'actualité.

J'espère t'avoir aidé un peu...

Pour ma part j'ai pris comme sujet l'auto-assurance.

Voilou

:happy:

je crois que Jassure et Phil n'ont pas bien compris ce que je fais:en fait je fais un cycle ingenieur en assurance ( actuariat,risk management) mais la boite dans laquelle je suis ne me permet pas de mettre en application mes connaissances en actuariat mais plutot celles en assurance générales( automobile,multirisque,santé...). et quand je parle d'intermediation,c'est dire que nous sommes le lien entre les clients et la compagnie d'assurance comme tout bon courtier.alors voulez vous,SVP, reconsidérer mon problème? merci beaucoup et a plus

 

[jassure]

je crois que Jassure et Phil n'ont pas bien compris ce que je fais:en fait je fais un cycle ingenieur en assurance ( actuariat,risk management) mais la boite dans laquelle je suis ne me permet pas de mettre en application mes connaissances en actuariat mais plutot celles en assurance générales( automobile,multirisque,santé...). et quand je parle d'intermediation,c'est dire que nous sommes le lien entre les clients et la compagnie d'assurance comme tout bon courtier.alors voulez vous,SVP, reconsidérer mon problème? merci beaucoup et a plus

Sauf erreur, la création de l'Orias est issue de ladite directive ( http://www.orias.fr/orias/public/index.html ) ...

Il ne me semble pas être hors sujet quand je parle de l'Orias... ascompris;

alors voulez vous,SVP, reconsidérer mon problème? merci beaucoup et a plus

Cette formulation est assez avenante, il faut bien le dire... :blink:

La problématique doit être issue de son entreprise. Concrètement, n'y-a-t-il pas dans ta structure certains processus qui pourraient être améliorés ???

 

[celB]

bonjour à tous,

C'est toujours la même galère pour ce mémoire!! Mon thème sur la GED est bien validé, j'ai revu ma problématique "La GED dans les petites structures: atouts ou contraintes?" ou "La GED constitue-t-elle un atout pour les petites structures?" enfin plutôt dans ce sens là. Car après réflexion, j'ai regardé les différentes GED utilisées et dans mon entreprise la GED utilisée est simplement pour l'archivage des documents. C'est vraiment une GED très simple mais l'investissement est tout de même important.

Le petit problème est que je n'arrive pas vraiment à définir de plan car j'ai peur d'être trop descriptive dans le développement. J'ai des idées mais...!

Si quelqu'un peut m'apporter quelques conseils dans la construction du plan ça serait sympa!

Merci d'avance

 

[jassure]

dans mon entreprise la GED utilisée est simplement pour l'archivage des documents.

Pas dans la mienne :wink2: (Sgam de 20000 collaborateurs...)

A sa mise en place, on a parlé de 150 personnes à reclasser...

Le gain de productivité est le principal objectif dans une phase d'industrialisation de la gestion sinistre... fiabilité de la transmission de l'information (une fois scannée), l'information est gérée totalement par des flux informatiques... fiabilisation et bien sur rapidité... cela raccourcit considérablement le délai de transmission de pièces nécessaires à la gestion... Partage de gestion également: un(e) gestionnaire absent ne bloque pas la gestion du dossier grâce aux partages des informations hyper facilités. A noter également que si un dossier réclame un transfert de compétence de gestion à une structure de gestion géographiquement éloigné, avec la GED cela devient une simple "formalité". Si par exemple ta structure ne gère pas le corporel et qu'à l'ouverture de ton dossier, le dossier était matériel, le changement de gestionnaire n'impacte pas le service au client...

Conserves à l'esprit l'apport de la GED à la qualité du service au client sinon, sa mise en place n' a pas vraiment de justification.

J'ai des idées mais...!

Exposes les... Il n'y a pas de risque de "reprise"...

- Analyse de l'utilisation de la GED sur le marché de l'assurance (qui l'utilise et comment)
- L'application dans ton entreprise (bilan du choix retenu)
- Amélioration possible de l'existant pour que cela devient encore plus un atout positif.

Je te l'avais écrit: si mon entreprise a adopté la ged pour la gestion sinistre, des tests sur plus d'un an ont été mené pour son application sur la gestion du courrier production: au final le projet a été abandonné faute d'une plus value suffisante...

 

[celB]

Merci Jassure pour tes réponses.

En effet, la GED utilisée au sein de mon entreprise ne peut pas être la même que celle qui était prévue dans la tienne! Justement j'ai été en contact avec une personne chargée d'un projet GED dans une plus grosse structure elle m'a expliqué que ça a pris un an pour définir les besoins réels de l'entreprise (avantages et inconvénients) et du coup le projet a abouti mais que pour le service souscription et abandonné pour les sinistres (trop complexe) mais le logiciel peut encore être perfectionné.

Donc mes idées restent assez vagues mais j'essaye d'avancer un peu car il faut bientôt rendre le plan détaillé.

Je voulais faire quelque chose comme ca:

1) Pourquoi installer une GED?
A. Organisation existante au sein de mon entreprise
a. Système choisi
b. Avantages
B. Les difficultés
a. Les couts
b. La réglementation

2) Les axes d'améliorations
A. Les solutions existantes sur le marché de l'assurance
B. Les solutions à apporter
a. Solutions internes
b. Solutions externes


Voila ce que j'ai comme idée pour l'instant mais c'est vrai que je ne sais pas si je suis vraiment sur la bonne voie. J'espère que ce n'est pas trop descriptif.
Si vous pouvez me donner votre avis sur ce mini plan!!!

Merci d'avance