Articles de la catégorie 'Etude de cas'

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BTS AD – Sujet et corrigé Etude de cas 2007 Logplus

5
sept
22 commentaires | Article par Web
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Le sujet d’étude de cas BTS AD 2007 (LogPlus) et le corrigé de l’étude de cas sont disponibles en téléchargement.

La communication écrite en BTS AD

9
août
Aucun commentaire | Article par Ico
Classé dans BTS AD, EPS, Etude de cas, ICO, PTP. Lu 6,029 fois

La communication est ce par quoi une personne renseigne ou influence une autre personne (ou groupe) et en est renseignée ou influencée. Autant, lors de conversations orales, des précisions peuvent être apportées pour éclaircir un message, autant un écrit SE DOIT d’être clair et donc rédigé (par l’émetteur) de façon à être compris directement par le récepteur.Aussi, outre une rédaction et une orthographe irréprochable, il convient de respecter des règles de mise en forme des documents tels que les courriers, les notes de service ou encore les notes de synthèse…


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Quelques outils ICO en BTS AD

8
août
Aucun commentaire | Article par Ico
Classé dans BTS AD, CPAP, EPS, Etude de cas, Etude de cas, ICO, PTP, Programme ICO. Lu 7,043 fois

Le QQOQCP

Ce document est la base d’une réflexion sur un travail à réaliser. Il permet de déterminer l’ensemble des éléments à étudier.

qqoqcp.doc

LE DIAGRAMME D’ISHIKAWA est aussi appelé diagramme causes-effets ou diagramme en arêtes de poisson (d’après sa forme) ou encore le 5 M.

C’est un outil graphique qui permet d’identifier les causes possibles d’un dysfonctionnement constaté. Il sert à analyser le rapport existant entre un problème et ses causes et donc de déterminer les moyens pour y remédier…


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Site pour études de cas et PRP en BTS AD

6
août
Aucun commentaire | Article par Ico
Classé dans BTS AD, Etude de cas, PTP. Lu 970 fois

Ci-joint un site proposant les études de cas précédentes, un certain nombre de corrigés et des exemples de Prise Rapide de la Parole .
Pensez à suivre les conseils donnés pour l’étude de cas lors de vos entraînements

http://www.ecogesam.ac-aix-marseille.fr/Sujets/sjbtsad.htm

L’étude de cas en BTS AD : Conseils sur quelques outils

31
juil
Aucun commentaire | Article par Ico
Classé dans BTS AD, Etude de cas. Lu 1,571 fois

Les courriers :
En plus des mentions habituelles (émetteur, destinataire, lieu, date, objet) doivent figurer : le pourquoi du courrier, une explication développée de l’objet, des remerciements, des salutations.
Si un document est joint et doit nous être retourné (coupon réponse..) : penser à donner une date de retour, préciser qu’il est joint une enveloppe pré-timbrée et profiter du publipostage du courrier pour repositionner les champs « identité » du destinataire sur le coupon.
Vous pouvez également dans le champ destinatires indiquer au crayon qu’il s’agira d’un publipostage, par exemple.


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L’étude de cas en BTS AD : les dossiers

31
juil
Aucun commentaire | Article par Ico
Classé dans BTS AD, Etude de cas. Lu 1,287 fois

Les dossiers

1. Je conseille vivement d’attribuer une/des copie(s) par dossier afin de ne pas les mélanger. Pourquoi ?

·Si vous devez arrêter un dossier en cours, vous pourrez le reprendre facilement.
·Cela démontre votre soucis d’organisation.
·Cela peut faciliter le travail des correcteurs, chaque dossier étant bien dissocié des autres.
·Une copie spécialement réservée chaque dossier vous permet de ne rien oublier .


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L’étude de cas en BTS AD : règles générales

31
juil
Aucun commentaire | Article par Ico
Classé dans BTS AD, Etude de cas. Lu 1,481 fois

1.Le temps qui vous est donné pour une étude de cas a été étudié et est donc adapté au travail à fournir. Aussi, si vous avez terminé votre étude bien avant le temps impartit, c’est que soit :

·   Vous avez oublié un dossier ;
·   Vous avez bâclé un dossier ;
·   Vous n’avez pas relu votre copie.

En tous cas, ne sortez pas de la salle avant l’heure limite.


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