Typologie des nouveaux produits par le cabinet Booz et Allen

Ce cabinet propose une typologie faisant apparaitre 6 catégories de produits nouveaux.
1- produit totalement nouveau ( situation rare qui créée un nouveau marché ex INTERNET)
2- Nouvelles marques qui occupent des nouveaux segments sur des marchés existants ( les colas de Virgin)
3- Une extension de gamme ( en profondeur dans une ligne)
4- Amélioration de produits [...]

Comment réaliser une étude de marché par questionnaire

Cet article est emprunté à la revue de Survey Store Info. Il comporte 7 pages.
Pour obtenir des réponses, rien n’est plus naturel que de poser des questions. L’enquête par questionnaires est, à ce titre, un moyen pratique pour collecter rapidement des informations et un outil efficace d’aide à la décision.
Même s’il n’y a pas [...]

Le livre blanc de la CRM

Sage a publié un livre blanc sur la mise en place d’une solution de CRM. Ce document de 24 pages peut être téléchargé gratuitement. A travers ce Livre Blanc, Sage et IDC ont souhaité exposer leur point de vue sur le CRM en répondant aux questions suivantes :
Quel est l’état de l’art du CRM aujourd’hui [...]

Le marketing relationnel

Le marketing est traditionnellement orienté vers l’acquisition de clients et la réalisation de transactions. Dans les années 90, de nombreux facteurs vont inciter les entreprises à utiliser les nouvelles technologies, avec notamment les bases de données et les nouveaux canaux de communication personnalisables et interactifs, pour développer des programmes de fidélisation. Le marketing n’est plus [...]

Le concept de marketing et son évolution

Le concept de marketing
Le marketing est un concept récent. Il est apparu aux Etats-Unis au début du XX siècle avec le développement de la consommation de masse. En Europe, les techniques du marketing se sont diffusées et ont été mises en application après la seconde guerre mondiale, d’abord dans les grandes entreprises puis progressivement, dès [...]

Quelques formules de marchandisage…

Comment définiriez-vous le marchandisage ?
D’après l’insitut français du marchandisage ( IFM): c’est un ensemble de techniques de présentation et de gestion qui vise à faire consommer d’avantage le consommateur. Keppner l’a défini comme la règle des “5r”( right en anglais) que l’on traduit par les “5b” en français. C’est le bon produit au bon prix [...]

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