Ressources pour les étudiants en BTS: cours en ligne, annales et sujets d’examen …
Par Ico le 9 août 2007 dans ABI, BTS AG, CPAP, Etude de cas, Programme ICO | 0 commentaire
La communication est ce par quoi une personne renseigne ou influence une autre personne (ou groupe) et en est renseignée ou influencée. Autant, lors de conversations orales, des précisions peuvent être apportées pour éclaircir un message, autant un écrit SE DOIT d’être clair et donc rédigé (par l’émetteur) de façon à être compris directement par [...]
Par Ico le 8 août 2007 dans BTS AD, CPAP, EPS, Etude de cas, Etude de cas, ICO, PTP, Programme ICO | 0 commentaire
Le QQOQCP
Ce document est la base d’une réflexion sur un travail à réaliser. Il permet de déterminer l’ensemble des éléments à étudier.
qqoqcp.doc
LE DIAGRAMME D’ISHIKAWA est aussi appelé diagramme causes-effets ou diagramme en arêtes de poisson (d’après sa forme) ou encore le 5 M.
C’est un outil graphique qui permet d’identifier les causes possibles d’un dysfonctionnement constaté. [...]
Par Ico le 5 août 2007 dans BTS AG, Etude de cas, Programme Mercatique | 0 commentaire
La prévision de la demande est un exercice redoutable pour le responsable mercatique mais cependant indispensable pour la bonne gestion de l’entreprise.
Il existe deux types de méthodes de prévisions :
* celles dites prospectives ou qualitatives tournées vers le futur et qui s’appuient sur des données issues de spécialistes, d’experts …pour tenter de prévoir les [...]
Par Ico le 29 juil 2007 dans BTS AG, Etude de cas, Programme Mercatique | 0 commentaire
Le prix psychologique est le prix qui sera accepté par le plus grand nombre de consommateurs potentiels. Il se détermine à partir des résultats d’une enquête réalisée auprès de ces consommateurs potentiels à qui il aura été posé les deux questions suivantes :
Question 1 : En dessous de quel prix n’achèteriez-vous pas ce produit car [...]
Par Ico le 28 juil 2007 dans BTS AG, CPAP, Etude de cas, Programme ICO | 1 commentaire
Le QQOQCP
Ce document est la base d’une réflexion sur un travail à réaliser. Il permet de déterminer l’ensemble des éléments à étudier.
qqoqcp.doc
LE DIAGRAMME D’ISHIKAWA est aussi appelé diagramme causes-effets ou diagramme en arêtes de poisson (d’après sa forme) ou encore le 5 M.
C’est un outil graphique qui permet d’identifier les causes possibles d’un dysfonctionnement constaté. [...]
Par Ico le 26 juil 2007 dans BTS AG, Etude de cas | 0 commentaire
L’introduction est rédigée en 3 parties - Une introduction n’excède généralement pas une page (écriture moyenne)
1. Présenter la société succinctement (nom, activités, taille, lieu et structure).
2. Rédiger la PROBLÉMATIQUE du cas, à savoir l’objectif commercial, administratif ou comptable de la société (recherche de nouveaux marchés, développement d’un produit, restructuration, manifestions à un salon, achat de [...]