Le dossier support PTP en BTS AD

Ce dossier comporte au moins 6 cas pratiques, ayant servi de situation de formation et d’évaluation. Ces cas, réalisés tout au long de la formation, couvrent obligatoirement l’ensemble des champs de compétences du pôle communication (y compris d’une langue vivante étrangère), ce qui n’exclut pas qu’ils puissent prendre appui sur certains points des pôles Gestion-Organisation et assistance, dès lors qu’ils permettent d’élargir le cadre des activités professionnelles.

Source : Patrice

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Evaluation de l’épreuve PTP en BTS AD

Source : Patrice

L’épreuve vise à évaluer :

  • La maîtrise des techniques professionnelles
  • L’aptitude à recourir avec efficacité aux divers matériels bureautiques et télématiques.
  • La capacité à mettre en oeuvre sa compétence technique dans un contexte professionnel défini.
  • L’aptitude à exécuter un ensemble cohérent de travaux requérant analyse préalable, recours à des outils, mise en oeuvre de techniques, organisation de son activité, gestion de son temps, autocontrôle de sa production.

L’évaluation prend en compte la qualité de la prestation du candidat, la pertinence des réponses fournies au cours de l’entretien, le degré de maîtrise des techniques professionnelles et l’implication dans la réalisation des cas pratiques.

Les membres du Jury ont une grille d’évaluation qui permettra de déterminer la note des candidats.

grille_eval_ptp.pdf
Les dossiers présentés ne donnent pas lieu à une évaluation.

Tableau synoptique PTP en BTS AD

Le tableau synoptique des compétences est un document que vous pouvez réaliser à l’aide de l’outil informatique.
Assurez-vous toutefois de respecter la présentation. Ce document accompagnera vos cas de PTP pour permettre aux membres de jury d’identifier les compétences mises en oeuvre. Pour le compléter de la meilleure manière, il vous sera nécessaire de consulter les référentiels du diplôme afin d’identifier le plus précisemment les pôles de compétence, ou alors de prendre conseil auprès de votre enseignant ou formateur.

Source : Patrice

tableau_synoptique.pdf

Déroulement de l’épreuve de PTP en BTS AD

Le candidat subit, en principe, l’épreuve dans l’établissement où il a reçu la formation, avec les outils dont il a appris l’utilisation. Dans le cas contraire, il doit s’assurer de la présence du matériel et des logiciels nécessaires pour subir l’épreuve dans le centre d’examen. Si besoin, le candidat est invité à se munir de son propre équipement et à vérifier la faisabilité de son installation dans le centre. En cas de besoin, une période d’entrainement, dont l’opportunité et la durée sont appréciées par la commission d’interrogation, peut lui être accordée avant l’épreuve.
L’établissement doit prévoir dans toute la mesure du possible, une personne ressource susceptible d’intervenir en cas d’incident technique.

La durée de l’épreuve est de 1 heure.

Source : Patrice

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Les actions professionnelles pour l’EPS en BTS AD

L’oral d’EPS a pour objectif principal d’évaluer l’aptitude du candidat à restituer par oral les activités qu’il a développées au cours de son apprentissage.

Il lui est demandé de mettre en évidence et d’analyser des actions distinctes qu’il a menées, en responsabilité ou en collaboration, durant ses périodes en entreprise. Il peut s’agir :

  • – Du montage et de la préparation de dossiers;
  • – De la création et de la gestion d’un fonds documentaire;
  • – De la réalisation de documents de communication (plaquette, journal d’entreprise…);
  • – De l’implantation et la mise en ?uvre d’un nouvel outil informatique;
  • – De l’organisation de déplacement, séminaire, plan s de formation;
  • – De l’organisation de salons, manifestations commerciales, colloques…

Pour cette épreuve, le candidat doit préparer et présenter des supports écrits :

  • – Des fiches bilans, qui décrivent le contexte de la mission, les objectifs, les choix méthodologiques…;
  • – Un tableau récapitulatif des actions permettant de visualiser l’ensemble des actions.

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L’ICO et les compétences associées en BTS AD

Le BTS AD repose sur des compétences d’assistance, de communication et de gestion-organisation. Ces connaissances, dispensées totalement en classe d’ICO ou séparément, seront utilisées lors de l’étude de cas, des EPS et des PTP

 PÔLE ASSISTANCE

METHODOLOGIE DE L’ACTION ET DE LA CONDUITE DE PROJETS

  • L’assistant dans l’entreprise
  • L’assistant et la culture d’entreprise

LES TECHNIQUES ET MÉTHODES AU SERVICE DE L’ASSISTANT

  • Techniques d’éducation de la mémoire
  • Techniques de créativité
  • Méthodologie de résolution de problèmes

LES DOMAINES D’INTERVENTION DE L’ASSISTANT

  • Intervention dans le domaine des ressources humaines
  • Intervention dans le domaine de l’organisation
  • Intervention dans le domaine des équipements bureautiques
  • Intervention dans le domaine financier
  • Conduite de projets

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L’étude de cas en BTS AD : Conseils sur quelques outils

Les courriers :
En plus des mentions habituelles (émetteur, destinataire, lieu, date, objet) doivent figurer : le pourquoi du courrier, une explication développée de l’objet, des remerciements, des salutations.
Si un document est joint et doit nous être retourné (coupon réponse..) : penser à donner une date de retour, préciser qu’il est joint une enveloppe pré-timbrée et profiter du publipostage du courrier pour repositionner les champs « identité » du destinataire sur le coupon.
Vous pouvez également dans le champ destinatires indiquer au crayon qu’il s’agira d’un publipostage, par exemple.

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